Re: [討論] 中華3G轉4G 帳單費用爆增分析已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (轟)時間11年前 (2014/08/27 13:41), 編輯推噓4(400)
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※ 引述《hsuan0317 (hsuan0317)》之銘言: : 本版討論 : https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1406951271.A.C79.html : 01的討論串目前有看到這篇 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=4043038&p=1 : 裡面有提到 : 7/15前的流量是用1個月500MB的比例去算 : 原本一個月199可用1G : 但月租只包含500MB : 剩下500多MB是多送的 : 未滿一個月就沒送 : PS.剛剛打給客服 他說贈送的部份也是按比例 : 我自己是 : 7/22 3G轉4G 已用1.1G 超過76MB : 現在網路費用出帳大概是1100元 : 有和客服詢問 : 他是說 : 3G 7/1~7/22 1G流量只能算 3/4 大概750MB : 所以我用1100MB-750MB=350MB : 1MB 算1,6元 大概560元 : 月租199也是按照比例 大概150元 : 通話和簡訊大概40元 : 這樣頂多750元 : 客服看了帳單說會聯絡帳務和我聯絡 : 因為他也看不出來為何最後出帳是1200元 : 請問換約怎麼會造成這樣的問題呢? : 想請教各位先進 : 謝謝大家 我的狀況比較特殊 7/2 原本1343方案升4G 7/14降回1343,等3G的sim卡生效要去解約 7/18解約同時申辦全能平版卡友650,要8/1才能再升4G 8/1 升級4G 7月帳單暴增到17xx 當初7/18沒講清楚不能馬上升4G,害我早解約已經很不爽了 去櫃檯問他們討論很久以後的答覆是 =============================== 因為7/2升4G時,mpro方案視同解約 而7/14降回3G時又把mpro加回去,所以再收一次mpro的錢760元 =============================== 他們內部協調幾天才打來 說會再從帳單扣掉多收的760 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.141.150 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409118090.A.4B3.html

08/27 14:15, , 1F
中華就是下..,只要打電話去罵就可以了。
08/27 14:15, 1F

08/27 14:21, , 2F
小公司不意外
08/27 14:21, 2F

08/27 15:00, , 3F
中華的內部系統弄很爛
08/27 15:00, 3F

08/27 15:38, , 4F
方案太多把自己搞亂
08/27 15:38, 4F
文章代碼(AID): #1J_M-AIp (MobileComm)
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