Re: [問題] 媽媽被洗腦買了不需要的平板及合約消失

看板MobileComm (行動通訊)作者comicduo時間12年前 (2013/11/08 04:57)推噓19(19推 0噓 59→)

留言78則, 19人參與討論串3/12 (看更多)

※ 引述《cakin (阿湯)》之銘言： : 說真的大家不能怪店員亂推銷 : 因為每家通訊行店員都有很大的業績壓力 : 只要能續約就一定會推銷 : 所以家中不懂的長輩一定要教好才是重點 : 實體店面無法退換貨要是過去盧人家只會覺得您是澳洲來的而已這推卸責任的太嚴重了例子舉得不好，修掉工作是誰找的？店員自己找的業績壓力大，他可以自己斟酌自己的生涯規劃但是用話術去引導長輩做決定，簽下合約甚至"不小心"忽略告知申辦長輩一些關鍵費用，就是無良小弟去年回台看到我阿公拿智慧型手機照相沒問沒事，一問才發現那隻白牌android一個月要繳一千多阿公也只是苦笑著說: "阿丟約都簽了，不然怎麼辦" 我阿公最多就是打電話跟拿手機照相一個這輩子沒上過網的人居然簽了有行動網路的約!? 後來這筆單我跟家裡討論後就偷偷去解掉，違約繳了好像是六千多然後騙我阿公說我有朋友在裡面，所以幫他把合約轉成預付卡月租費由我媽那邊信用卡轉帳，所以他以後都不用去繳費了 : 可以跟長輩溝通只要店員有推銷什麼先不要決定直接把他的單自動扣繳扣掉，不要讓長輩靠近電信公司才是治本的方法這件事情想到一次氣死我一次另外，有版友提到說自己簽約前不確認清楚自己是不是多少要負責我認為是要負責的，因為合約就是這樣，簽了名就有法律效力可是不代表認同電信公司推銷的做法是正確的單單提供一個避免被有業績壓力的無良店員當羊宰，又帶有一點點孝親的辦法 T董，如果這篇不適合在這邊發，麻煩砍一下文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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hatedog5566

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刪掉剛剛回推文的文字，那樣太引戰了...

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Walkon

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x850519

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w3160828

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HideoNomo

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HideoNomo

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w3160828

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我這麼說好了在發生這件事情之前我家的長輩對店員所提供的資訊真的是幾乎照單全收，什麼都相信生長在資訊爆炸時代的我們一定會覺得很不正常可是對他們來說，問店員可能已經是他們所能獲得資訊的最高手段了拿我阿姨來說好了，他居然跟我說台灣買的HTC蝴蝶機到美國可以用3G (是要買給我表妹來遊學用的) 我跟他說不可能，因為台灣賣的型號上面的通訊晶片上就沒有那個頻率他就很驚訝的說: 這是店員跟他說的，難道店員會說錯嗎？而且還死不信我的話，直到來了，我表妹18歲的夏天就在edge中磋跎掉了還因此升級為"我發誓" 要知道，長輩對通訊行的信賴程度是很高的因為他們完全沒有這方面的知識而且就他們的思考：不過是買支電話，有必要打電話叫孫子姪子或兒女來挑嗎？然後就被通訊行理所當然得當肥羊宰了... 合理的話術是沒有法律責任但是如果把通訊行跟長輩話術行銷的過程全程錄音我相信還是可以上法院去鬥看看的不知道有沒有律師會想要做這門生意就是了

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