[討論] ASUS padfone 2 pf2 消費爭議調解
作者: EsquireJ (Mr.J) 看板: MobileComm
標題: [討論] ASUS padfone 2 pf2 消費爭議調解
時間: Sun May 12 20:06:33 2013
小弟也是黑磚事件的受災戶(換過主機板還黑磚0rz)
當初隱約覺得災情會越滾越大 所以就先行文給消保官
日前收到通知 將在近期內進行調解
主管機關是台北市政府
有鑑於團結就是力量
如果有意願要一同加入調解的 請推文
我將與消保官聯繫時一併說明原委
若有進展就寄B信給有意願並推文的鄉民
另 官方論壇有網友表示希望可以加購/換購 pfi
這個雖然不是我原始訴求 但也會一併表達
處理成這樣 華碩的應對真的很難令人回購...
*5/13 20:38新增說明*
1.經統計 +1 人數已經越過團體訴訟之20人門檻
詳細人數見下方link:
http://tinyurl.com/crpbjwy
表格內的鄉民 我稍後會寄站內信給各位
若不在表格內 也想取得資訊者 麻煩私信 或者推文"++"
我會修改此份表格
2.我因為沒有先向華碩客訴 所以要先透過台北市商業處進行程序
(我的理解是這樣 不然消保官應該會直接介入)
之後才會有消保官介入 但介入不代表業者會乖乖配合...
另外 由於我是先向消保官提出申訴 再來詢問各位的意願
程序上 缺乏大家原始授權 我無法直接代表大家
除非直接進行團體訴訟(但這有技術面的困難)
所以目前比較好的做法仍是 請各位直接向消保官申訴
今天爬了一下mobile01的文 也不乏單兵作戰成功的case
儘管無法一鼓作氣 那就讓我們遍地開花吧
進入調解程序或者更後面的程序 或許會有點麻煩
不過我想那時候再來主張團體訴訟也是可以的
原以為會直接進到消保官的管轄 想說再跟他討論看看...
目前就先等我跟台北市商業處的程序跑完 看如何我會在本文補充
3.單槍匹馬的其中一個好處在於 條件可以好好談
不過一旦和解 可能會有保密協定 趁現在把知道的都講一講
希望大家都能堅持
這次事件實在大大傷害了我愛台灣的心
尤其是官方論壇那千篇一律甚至視而不見的說明
實在避重就輕
4.我不知道這樣做會讓華碩重視或者有什麼回應
我只是覺得 如果老是換主機板 那過保固之後呢?
*5/15新增文章內容*
1.原先有推文+1者應該有收到另外一份LINK
仍有少部分人未填寫 希望可以協助我完成
15日內 我就會與廠商進行調解
2.華碩今天的公告算是有釋放一些善意
但我仍不以此為滿
何以?因為這是論壇與友站不斷有人發文爭取來的
而仔細看它的文字說明 其實是有很大限制在裡頭
限黑磚死機用戶 這樣的保固其實有限
不要因廠商施一點小惠就心滿意足
今天如果沒有人發文 沒有人找消保官
事情會如何發展呢?
所以 我希望在本文底下有推文的板友有更進一步的行動
https://back.cpc.ey.gov.tw/services/FrontQueryEvent/Frontindex.aspx
請到上面這個網頁申請調解
讓廠商知道有更多的消費者在乎這一塊
權利 是爭取來的
晚點會群組信給推文版友
如果你願意為了自己以及更多消費者站出來
就從這邊開始吧!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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