Re: [問題] 請問xperia z螢幕入塵能換嗎?
※ 引述《kimobug (BUG)》之銘言:
: 前陣子購入xperia z手機
: 結果買回家之後才發現有入塵,當時是買回家後的第三天
: 當下馬上送回台哥大,隔天馬上就打電話跟我說這是入塵,而且無法換機
: 我問說能不能處理?他說幫我送看看
: 結果一個禮拜後手機原封不動的回來,說不能處理也不能換機
: 我想請問一下
: 我在七天內發現此瑕疵都無法處理嗎?只能認了?
: 雖然入塵的位置很偏僻,不注意看是無法看到
: 而且只有開關機才能看到的位置(sony手機螢幕很奇怪,開機的時候顯示範圍特別大
: 才會發現那顆入塵)
: 感謝各位給我意見
我買了一支 XPERIA Z,用兩週後無意間開啟前鏡頭,發現入塵。
相機預覽有黑影、拍照成像也有黑影,因為超過七天,只好依照流程送修。
我送SONY台北旗艦店,櫃台小姐確認有黑影,駐店工程師(?)確認有黑影,填單送修。
沒想到是惡夢的開始,依規定是五到七個工作天。
因為我超過七天才發現,那就乖乖照規定走,經過五個工作天,手機送回SONY台北旗艦店
沒想到問題依然存在! 只好重新跑一次送修流程。
我請旗鑑店的小姐代詢維修單位為何沒有修好就寄回店家,得到的答案是
「維修單位沒有看到黑點,跑測試程式也沒有問題,因此僅做軟體升級」
聽到簡直快要昏倒,維修人員可以沒 sense到如此誇張的地步。
而且入塵檢測很簡單「開啟相機、切換成前鏡頭」就可以看到報修的原因。
SONY的維修單位居然說「沒看到」,真的是當消費者是白癡(罵到自己?)。
到今天第八個工作天(沒手機的第十天),不曉得修好了沒~?
有沒有 SONY 維修單位睜眼說瞎話的八卦?
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