Re: [請益] 去通訊行辦原門號續約購機的注意之處

看板MobileComm (行動通訊)作者rexrock (雷克斯搖滾)時間12年前 (2012/07/04 23:54)推噓5(5推 0噓 1→)

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親愛的大大，關於你的手機選擇跟續約，這裡跟你分享幾個我的經驗談：小弟是某電信業者新到職的官方員工但不是IT部門的也沒有業績壓力只是要上很多課= = 因為公司規定的關係，我不能說是哪一間，只能說因為我們家訊號真的不太好，IT工程師忙到炸，導致我經常要在電話裡直接跟客人做一些有的沒的解釋 Well，說到這邊應該就知道我是哪加大老的什麼員工了吧，OK大家心照不宣就好 (to dear IT：我就是說你，上班偷上PTT，所以別寄outlook給我) 我前半部先解決您關於「續約」的問題其實我帶親友去處理都只掌握三個要點： (我自己？呃...我都買空機和展示機...反正公司賣給我們的價格跟綁約差不了多少，連人生都綁約給他了欸) 1.只買您「自己決定」好的手機：　其實這一點很重要，也是最重要的一個點。所謂您自己決定好的手機，是指您跟身旁可　信賴的親友、對3C通訊比較在行的一些人商討後，決定要買的手機，而不是被經銷商、　門市、有手機銷售業績壓力的電信客服......巴拉巴拉洗腦之後的手機。　畢竟每支機種的庫存、利潤、「當月獎金」(這是重點，有時候可能一堆門市跟你說這　隻，是因為他是新機種or清庫存or獨家商品，當月銷售之後會額外多出Bonus) 　所以，通常去經銷商你要很「強勢」的說，我就是XX機型、簡配，只要他一說，我們一　定要全配(配件包)或這隻沒貨了，就告訴他，那不需要了，謝謝。(沒貨可以問他調貨) 　基本上如果要唬你的店家就會打退堂鼓了，畢竟低獎金vs沒獎金，他寧可賣你利潤低的　機子，也總比沒成交好。(小弟曾讓全虹維修中心外的門市讓店員幫我調聯強機) 　不過相對的，功課要做足，像小弟我去經銷商或門市只有兩個動作，單純看實體和成交　，看實體的時候一開頭就會說，我還在考慮，今天不會買。　我是奧客？算是啊！所以我可以應付幾百個奧客，我有同理心。　我是奧客？其實還好，對有「良心」的經銷商，這種客人完全不花力氣，進來就是成交　，你可以多招待幾組龜龜毛毛的情侶客(我不承認我是去死團的XDDD)。沒「良心」的經　銷商我只是不當傻子讓你耍，你怎麼可以嫌我咧？？ 2.電話過去先確定。誰接的？幾號過去拿？幾點過去？　通常到這裡我會先有Plan A跟Plan B，基本上是靠近公司跟靠近住家各選一間，電話裡　金額問清楚、配件問清楚、接電話的人是誰？然後跟他說，你去的時候要指名找他。如　果他當天休假，那間經銷不走個人業績他會告訴你要找另一個誰(或你先問他)，走個人　他會看你可不可以早一天或晚一天之類的。通常A店談到這個位置，到現場唬你可能性　不大。要是真遇到，B店可能會貴個幾百塊，但你不用特別跟他切時間，就說你要再看　看，你姓什麼，讓對方稍微記得你，離開A店直接去B店就好，進去就說是我前兩天有打　電話來問XX機的報價，我是O先生/小姐本人(兩週也可以講兩天啊，不過可能會缺貨)。　但我通常都是第一間就秒殺了，因為進去對方已經把我該填的資料都整理好，我只要　「詳細」省閱簽名證件就好。 3.證件不離身、當場看拆封　基本上在所有業者前，請把雙證件當成您人生最重要的兩樣寶貝，如果他要核對身份，　中途離開櫃台，證件「一定」要跟他要回來。絕對不能讓您眼前的小三跟您的寶貝證件　在您視線看不到的地方竊竊私語，您的證件很有可能就跟他私奔再回來了，留下幾份影　本的餘孽來跟你要贍養費。(好啦我就是很愛演又誇大啦) 　不過基本上，只有貼證件影本沒有您本人「親簽」是無效的。這部份會不會很難處理？　其實還好，您只要打去電話客服說您被「偽冒辦號」，本人要調閱「門號申請書」，資　料核對完成確定您本人後，客服中心就會將當初您簽名那一張的正本「掃描本」印出來　寄給您，將他拿去警察局報案，基本上做完筆錄就會有檢察官跟您聯絡了。電信業者當　下會請您去繳費，但在這之後基本不會催款，您只要告知有報案，通常就不會直接影響　到您，因為您進電客服時就會註記了。(當然前提是您真的沒簽名......) 　證件蓋章我就不囉唆了，小弟親愛的母親大人非常擔憂這種事，所以我還先陪他去隔壁　7-11花2元影印雙證件正反面(真的，一次2元就可以全部印好)，小七的影印技術不賴，　基本上不太有店家會拒收，所以我就讓我親愛的母親大人看著可憐的門市小弟先用證件　跟他本人核對，兩張證件四面核對之後直接蓋章，這樣就沒問題啦～　但是您要簽的合約書，一定要逐字逐字逐行逐行看，不用怕被嫌囉唆，因為這是您的權　利，他如果嫌煩就別賺這筆錢了。　至於當場看拆封其實大部分店家都習慣了，都會先給您完整未拆的包裝確定沒拆封，然　後當場拆開讓您檢查配件、保固貼紙、保卡蓋章。畢竟您擔心他給你二手貨，他更怕其　他客人反咬他造假，至少我們家直營門市端，據我知道規定要在「攝影機」拍得到的地　方交貨、拆封、展示、蓋章、封盒，然後直接裝袋，避免爭議。 ------------------我　是　分　隔　線　之　我　是　分　隔　線------------------ 至於手機，一樣是初心者，小弟提供我個人看法 HTC同規格而言，拜品牌所賜，價格都偏高所以同價格的規格... Gio基本上是很早期的機子了，當時他跟Wt19i我有考慮，可是需求相同他給的比較少 Wt19i基本上是SE末世代機種，也是少數過繼到智慧型的W系列，後來SE就被SONY收回了 Gio跟Wt19i我都建議您去看看實體機(看就好)，不過我個人經驗，我的Wt19i送修時(機王) 神腦維修中心就是拆新的Gio給我代用，我只覺得還好我買Wt19i，光是下載跟安裝速度就有差，800MHz跟Qulcom 1G處理器還是有差。而且Wt19i可以升到Android4.0.3.4，還被SONY接管，有沒有差別就看個人囉不過關於訊號問題！親愛的用戶，這裡麻煩您給我機會稍做解釋。 2G基本上是GSM系統，官方開放4個頻段但台灣只開放2個，每家業者北中南又有區分，所以之前會有單頻雙頻，不過現在只要是還在市面上的新機一律都是4頻全開。再來是「雙模」，一般的雙模雖然說2G 3G皆可，但3G台灣目前有亞太的CDMA2000跟其他業者的WCDMA。例如唉鳳4s，雖然支援CDMA但僅支援1800，亞太的2000沒有用，所以台灣機種CDMA是鎖住的。那3G卡跟2G卡差別呢？當然費率多多少少有差啦，不過現在的優惠都只給3G費率。重點是，一般而言3G卡的通訊涵蓋上是「WCDMA優先於GSM」，也就是說，當您的所在地沒有3G訊號，他會自己去抓2G訊號。當然也有例外。像之前淹水時，北部的基地台出問題。您的手機可以搜尋到3G的訊號，但無法發送出去，此時若您的手機優先將3G訊號作為選擇就會無法通話(非職業用語我會直接笑我妹說，因為你的手機鬼打牆)。此時會建議您將3G部份關閉，您的手機系統會直接搜尋2G訊號以利通話。至於wifi又是另一回事，基本上台灣的Smart Phone手機在「接受發送」的部份都不會太弱 (其實是都很弱、跟Tablet平板和NB筆電相較之下)，所以不用特別去擔心接收的問題。但小弟我曾經在台北遇到很火大的情況。因為手機上網如果同時開啟數據傳輸(3G)跟wifi，系統會優先使用wifi，但是我在台北市永遠搶不到Wifly的IP，所以我開了wifi反而沒辦法上網，只能用愛歹完或小七wifi跟好心店家和路人施捨wifi給我，後來我火了就關掉wifi，其實在市區多基地台狀況下，3G上網跟wifi速度差不多甚至有時候比較快。所以！所以！所以！停止考慮wifi的差異吧，那不會是重點的。 ps.如果只用wifi，切記：一定要開通第一時間進電客服關閉網路數據傳輸功能，門號NP 開通會多等兩到三天還是要打過去(買到新手機之後，只要那隻手機放的卡片一定要關掉) ，就算打進去他跟您告知您已經關閉也無妨，這樣會是對初學者最保險的方式。其實還有更細部的東西啦，雖然我跟原PO要使用的業者不同，但所有業者的模式都一樣，而且三大龍頭電信業者跟小弟同樣職位的人，會對硬體訊號這些東西熟悉的我不敢說沒有，但我還是懂一點點的，如果大大還有任何問題可以發站內信或mail給我。同樣是初學者，小弟能理解您剛接觸智慧型手機的不安，只是湊巧小弟身邊有人可以提點，因此也很樂意在小弟能力範圍所及內為您解答或詢問相關人員。小弟的mail： rexrock3027@yahoo.com.tw 來信煩請讓我知道您是PTT網友喔，我不想回答完被HR抓去臭罵>"< ※ 引述《yiwern (Rebecca)》之銘言： : 各位專家網友好： : 因為我原先有一隻中華電信門號，是老舊的2G通訊模式。原先的綁約已經到期。 : 所以打算升級到初階的智慧型手機（好像通訊模式也要改成3G），繼續續約24個月， : 看能不能折扣換購第一手的（初階）智慧型手機。預算大概4000。 : 經由網友的建議，去通訊行辦續約會比去中華電信營業處辦，同款式手機便宜一半！ : 亦即2000即可買到。所以我打算去通訊行辦（原門號的）續約。 : http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/f38607127?u=Y1558302157 : 我也查過置底文了。置底文說羊毛出在羊身上，所以要網友們小心。 : 因此我想請教大家，去通訊行辦原門號的續約，有沒有什麼要注意的細節？ : 我的需求是：決不多辦其他門號，就是目前這隻「原」門號 : （N年前在中華電信營業處申辦的）的再續24個月。 -- 言霊て、本当にあるんだろうか？口に出していて見たら、それが現実の物になるんだろうか？俺がお前に発する愛の言葉の数々に、いつか言霊が宿るといい。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.145.157