Re: [問題] 急!請問這種電話詢問正常嗎?

看板MobileComm (行動通訊)作者luckyland20 (g )時間15年前 (2009/05/30 17:30)推噓3(3推 0噓 0→)

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※ 引述《searchptt (╮(﹀_﹀")╭)》之銘言： : 剛才友人打電話去店家問某款手機， : 對方說沒有。 : 第二次友人再打一次， : 說在拍賣上看到他們有賣某款手機， : 請問現場去看有嗎？ : 對方說有。 : …請問一下高手大大們， : 為什麼會這樣啊？ : 太令人難以理解了 = = 像這種有PO在網拍上的店家基本上你看到他幾乎每款手機都有在賣但其實並不是每支都有現貨當然你打電話過去問是否有現貨能否待會就過去購買店家會跟你說有但當你過去也許他會說請你等一下他馬上幫你調貨畢竟他們去調的貨是買斷的假如今天你沒付訂金的話只是口頭說要那店家是不可能幫你調貨的假如你是要買一支冷門的手機口頭說要但之後又說不要那這支冷門的手機只會增加他們的庫壓現在的通訊行大多都是小型的所以備貨量通常都不高有些店家甚至是幾乎不備貨 (西門町獅子林內、光華商場內最多這種店家) 當你到現場看你願不願意等而已但其實這種沒備貨的店家是有一個優點就是他們沒庫存的壓力所以往往進價成本都是當天最低的也許跟你跟店家很契合他一支手機只賺你一百塊他也爽至於拿的是不是二手機或者是問題維修機這就要消費者自己張大眼睛看至於原po您問的第一次打去說沒貨第二次打去說有貨基本上若我是老闆聽到第一次接電話的員工的說法不被我罵才怪就算沒現貨也要說有現貨畢竟您願意來門市一趟就有機會成交假如您今天打電話過來我跟你說沒貨正常來講你就直接掛電話再打給其他店家問所以說原po別太在意這個其實這並沒什麼記得之前我在通訊行上班有個客人要某支特殊手機(很多盤商都沒有只有特定幾家有) 我就直接跟他說沒貨結果那時老闆剛好在旁邊我就被罵了... 老闆跟我說就算沒貨也要說有貨呀洗他去買別支也好(洗這個字眼是通訊行常用的詞就是洗腦的意思) 但是我個性比較直沒有的東西就說沒有並不想騙客人說有貨然後洗他去買別支除非他自己對其他支手機有興趣不過也因為這樣最後跟老闆鬧得不歡而散我就自己離職了... 講了這麼多其實就是第一個店員懶得理你而已就這麼簡單... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.44.115