[情報] J.D. Power報告:客戶滿意度 iPhone第ꐠ…
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蘋果iPhone連蟬去年寶座,二度拿下J.D Power的最佳客戶滿意獎。HTC落在第四名,小輸
LG與Samsung。
J.D. Power and Associates是在上週四公布公布這項客戶滿意度調查報告,評估消費者
的喜好程度。其中,在智慧手機這項類別中,iPhone拿下第一。其評分指標包括:操作容
易度、作業系統、功能、機身設計、電池功能。蘋果除了在電池這一項拿到低分外,其餘
都是高分領先,顯示電池續航力是iPhone用戶的痛點。
在1000分的評分中,iPhone獲得總分791分,超越第二LG的772分,以及Samsung的759分。
產業平均值則為751分,HTC則落在744分。
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