[店家] 台中市英才路上服務品質頗差的X強手機ꨠ…

看板MobileComm (行動通訊)作者lababear (32)時間15年前 (2009/05/04 17:33)推噓5(5推 0噓 5→)

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※ [本文轉錄自 TaichungBun 看板] 作者: lababear (32) 看板: TaichungBun 標題: [店家] 英才路上服務品質頗差的X強手機門市店時間: Mon May 4 15:15:52 2009 之前要挑一支威寶備用機看到網路上NOKIA的3120C 只賣3100很心動周三晚上就去英才路2XX號的實店看一下結果問完他說網路上那3100是要搭配件包問完結果變成4000$ (那就直接在網路上標明需搭配件包和實價就好啦!!!差了快1000耶 ) 我超出說預算太高可能不考慮了於是店家拿出一支2手還算新的SONY T770 說這隻可以考慮看看叫我把SIM卡插進去試機看看試完之後SIM卡拔不出來因為卡片上打了雙門號的小孔卡住滑槽座叫我明天周四早上11點他們開店來拿就可以了那時工程師在才可以拆機取卡片 ----------隔天周四早上----------- 中午上完課就急急忙忙趕去英才路結果手機他們也沒拿去送修整夜放在抽屜裡面去的時候才跟我說: 喔~ 這要送去神腦修喔那當我從家裡騎車花快20分鐘到你店裡不用油錢和時間嗎? 我就留了學生證影本和電話他說卡片取出來會打給我 (這時我還很理性) 下午6點打手機跟我說一定會破壞掉卡座才能取出來到時費用可能需要分攤我也說好畢竟是放我有洞SIM卡才弄壞的我願意承擔這筆550$的費用叫我明天等他電話通知就可以來拿了 (又讓我多等一天) -----------周五的早上------------ 結果周五下午晚上就沒有去清水寫報告一直在家等電話完全沒有音訊也沒打給我通知當初我就有跟店員說遠傳這支門號是我主要在用的請他務必早點讓我拿回好像他是沒聽到就對了 -----------周六------------------ 我就自己去遠傳補辦SIM卡畢竟家裡的人都是用這支跟我聯絡怕他們有事找不到我結果一開機查到14通未接來電如果我一直等那龜速的服務品質我是不是到時準備接30通未接來電?? . . . . . . . 到今天周一中午上完課突然接到教官電話叫我去找他我心想該不會是我威寶今天擺在家裡他打不通以為我賴帳跑掉結果教官說他們沒有我聯絡的方式 (我明明就留威寶的給他) 又看到卡在T770裡的SIM卡已經註冊失效才打到學校來找我回家放完書包又去英才路的店家找他們跟他們說有必要打到學校找我嗎?? 我不是留手機了? 店員跟我說他們把我手機號碼弄丟了 ..........(請問這是什麼品質) 怕我會賴帳不付這550$ 所以打去教官室找我我快笑死了都敢留手機和學生證影本給你我還敢跑路??? 難道我品格只值500元還是這所大學在我心中只有500塊的評價?? 問他們怎麼拖這麼久才打給我拖了五六日三天了!!! 還打到教官室全部教官都過來關心我發生什麼事?? 今天東西弄壞我說好願意全賠維修費用我SIM卡被你們拖這麼久感覺真的很差如果我星期六沒有去補辦是不是又要多等兩天...(明知道是我主門號) 又不是在意這五百元這小數目少吃點零食和飲料就能省下來的錢但你今天給我的服務品質真的值得我全賠嗎???? 還扯一堆說我們的二手機被維修過會貶值阿 bala一堆的人家家具行顧客要是在桌上被劃出小傷都叫你買回家我們只收你維修費一毛都沒賺你耶~ 對我夠好了廢話!! 難道今天去toyata試車不小心擦撞到板金業務會跟我說: 先生你要把整台車買回家才可以喔~~ 店員還雙手插在胸前一付完全不想道歉一樣被你們擔誤這麼多天了一句道歉都不會說嗎???? 我知道手機門市業務這種行業口才都要很好把我當初壓得有點不知怎對答但服務態度真的很差總之...............要去那家店的自己多注意我沒有說這家店是黑店劣店賣超貴之類的單純只是想談奇檬子這種買賣的基本原則我沒見過這麼態度強硬的通訊行......生平第一次第一次在大學接到教官的手機來電第一次跑三次通訊行都拿不回我的sim卡第一次聽到一個學生的品格只值500元你說我該給他劣還是惡劣??......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.37.220

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mountaingoat

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colorguy

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