[心得] 威寶(東訊)的維修服務真的很差

看板MobileComm (行動通訊)作者mdshusband ( )時間15年前 (2009/04/30 20:30)推噓5(5推 0噓 14→)

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最近因為威寶校園方案的吸引我也去辦了兩支對於威寶的收訊和手機方面憑良心說我覺得很滿意不論捷運或高速公路上都不輸亞太我覺得很值得推薦 --------------------以下開始黑特----------------------------------- 我在威寶買的配件包 (東訊的) 在我用兩三個禮拜後就壞了我拿去當初買手機的特約中心送修小姐態度很差很冷淡一開始他說工作天數是三四天然後我就開始等.... 等到第六天一開始想可能我送的時間是禮拜六所以繼續等了一、兩天因為一直還是沒消沒息所以我終於打電話去問沒想到那個小姐態度一樣很差而且呈現還沒好就是還沒好阿不然你要怎樣的態度後來我乾脆自己打去東訊問東訊說他根本沒收到我的單號我終於火大又打回威寶結果小姐全部推到送貨的身上然後一問三不知最後他說要打去東訊再回電給我然後石沉大海沒有回音.... 隔天我繼續打不同小姐接的一樣說要回電給我... 很好我又被晃點了!! 然後我又打電話去東訊東訊說沒有收到單我又打回威寶小姐一樣說再回電給我一樣沒有回音不斷的鬼打牆到現在已經兩個禮拜了... 他說我的坐充回來了但是那條變壓器不見了然後又開始鬼打牆我打去催他推給東訊然後又不回電給我.... 我火大了!! 我:店長在嗎小姐:不在我:店長有電話嗎小姐:沒有我:店長明天會在嗎小姐:不知道找他吵他說東訊現在下班跟他吵也沒用不吵我也不知道我什麼時候才可以拿到自己的東西 -------------------------------------------------------------------- 雖然聯強和神腦的維修我也不是非常滿意因為有幾次送修都是拿回來還是壞的但至少他們的維修有個期限也都很快就送回來了可是現在這個我不知道是東訊還是威寶的問題小姐說他要東訊負責自己賠很吃虧重點是東訊也打死說東西不在他們那..... 兩個推來推去那我的東西到底什麼時候會回來.....感覺是遙遙無期有人知道這種情形我該怎麼辦嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.18.215

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richjf

04/30 21:17, , 1^F

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gote

04/30 21:18, , 2^F

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jack1st2001

04/30 21:18, , 3^F

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