[麥書] 澳洲購買整新機踩雷
由於買整新機前爬了很多相關影片和文章
大部分的人都推整新機很香買到賺到
這是我第一台蘋果筆電
分享第一次買整新機讓觀望整新機的大家參考
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我是在澳洲蘋果官網購入
型號是 Macbook Pro 14” M3/24G/1TB $3,059 AU
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收到時做了一些簡單的測試:電池循環7次、感光元件正常、Touch ID正常、螢幕無亮暗
點或脫膜、鏡頭、電源、Wi-Fi 藍芽正常。
但鍵盤有漏光、剛收到拆封時就發現機身正反面有明顯的油漬痕跡(類似指紋),不過這
些並不影響使用,比全新便宜$500AU當下覺得很賺,想不到第五次使用時悲劇發生了!
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前面四次使用ZOOM上線上課程、瀏覽網頁、聽音樂都沒有問題,有天放假決定來感受一下
Pro主打的喇叭和螢幕,沒想到是悲劇的開始..
在觀看Netflix的影片時,開頭和短短30分鐘內出現了四次黑色不規則狀色塊,Touch ID
時而有用時而罷工(有鑒於之前的IPhone也常這樣我以為是自己手指有問題)心想不可能
這麼幸運吧:)
隔天聯絡了線上技術部門,確認了電腦的問題和有沒有摔到、泡水等,一開始他說可能是
系統版本衝突要我更新,但我已經更新到最新(14.4.1),後來說可能是Netflix有問題
,我說我有用別的筆電(微星)測試是正常的。
之後照技術部門指示做了測試,附上檢測結果,沒有跑出顯卡異常,但跑出了Touch ID有
問題.
https://i.imgur.com/BXx0Bo0.jpeg
由於才購買第十天還在鑑賞期裡,技術部門確定這台機器有問題要走維修,我有看到送修
但修不好超過14天鑑賞期只能無限送修的例子,所以問了客服如果現在送修但沒有解決,
超過14天鑑賞期還能退貨嗎? 答案是不行,超過14天就不能退只能走維修,但他們保證
能修好。
後來我提供了出現問題時的照片和影片
https://i.imgur.com/vsdaKmf.jpeg
我每天都有線上課程實在無法等送修跟來回寄送的時間,也不方便到蘋果門市(最近的距
離車程要四個小時)他們願意讓我換機,但只能打電話到售後服務部門(線上不受理),
如果在澳洲買的話,只能跟澳洲端的客服溝通,沒有中文客服,如果有提供證據他們會提
供CASE ID給客服參考,但還是要再重新敘述一次問題(我大概講了10次因為一直轉部門
)
原本以為到這裡就結束了,想不到客服說:目前沒有一樣的型號所以還是只能讓你退貨,
建議你可以再訂購一台新的。
第一次使用蘋果筆電被超級絲滑的觸碰板驚艷到,也能理解整新機的貨源本來就不固定,
但物流預計來收筆電的時間一再延期,所以我也還拿不到我的退款!
也怪自己貪小便宜,但還要不要再給蘋果一次機會實在很猶豫,分享就到這,祝福大家都
能買到沒有問題的筆電!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.179.84.187 (澳大利亞)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1714814633.A.7D9.html
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那時候發現整新機便宜五百澳狂做功課,以為撿到寶了,下一台會買新的!
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已申請退貨!但要不要再買蘋果有點猶豫啊啊
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蘋果小白已更正,感謝提醒!
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退
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蘋果小白已更正是MBP謝謝提醒!
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我見識到了XD
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蘋果小白已更正是MBP謝謝提醒!
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太羨慕了吧!! 我原本也以為在官網購入會比較穩..
噓
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蘋果小白已更正是MBP謝謝提醒!
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真的嗎!!我收到只用了五次,中間充過一次電用的是原廠附的線跟頭,電量大約都維持
在60-80%之間!
※ 編輯: a1231056 (103.194.3.133 澳大利亞), 05/05/2024 09:02:20
噓
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已經退了哦確實是第一次買蘋果筆電,原本想買16G+1T看到整新機有很優惠的價格,也爬
了不少文章都很正面,所以才分享文章給有在觀望整新機的人,不是小劇場欸:)
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謝謝分享,下一台選全新的再試看看!
※ 編輯: a1231056 (103.194.3.133 澳大利亞), 05/05/2024 13:01:11
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原本要買16G看到整新價格很划算,看了很多分享都很推,所以發篇文章單純分享在官網
買整新機的流程經驗供參考,沒有小劇場已退了等物流中~
※ 編輯: a1231056 (49.179.84.187 澳大利亞), 05/05/2024 17:39:34
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後來客服有說:如果送修回來還是有問題,由於我是「特殊個案?」會再提供退貨給我選
擇,但這來來回回的時間我還是決定直接退貨!
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真的!我就是看了非常多影片介紹幾乎都是好評!
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謝謝你,希望下一台不要在這麼幸運了!
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主要是我會剪輯一些GoPro的潛水影片,因為手機是iPhone 覺得使用Aipdrop和一些蘋果
對蘋果的功能很方便,但還是會參考一下其他品牌!
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澳洲官網很多M3整新!
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目前也有參考其他品牌,但如果還是決定買蘋果就不會再選整新了!
※ 編輯: a1231056 (103.194.3.133 澳大利亞), 05/06/2024 13:00:21
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