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[求救] 應該準備哪些東西申訴

看板MAC (蘋果Mac)作者 (guanjen)時間10月前 (2023/06/04 23:34), 編輯推噓4(4推 0噓 18→)
留言22則, 7人參與, 10月前最新討論串1/1
剛剛在ios版發文好像有人說發序號會被盜用，也有人說不相信， 不過也有人說應該發在MAC版，於是就想說改發在這了，至於要不要相信 就看各位，單純想得到解答。 事情是這樣的，之前在Apple官網買的mac-mini，想加保apple care plus 但我今天卻發現無論如何輸入序號都顯示 "請輸入有效的序號" 所以這邊已經和apple約明天早上看如何解決，目前手邊有的是 購買的箱子，然後有apple官方寄來的apple收據，想問一下還需要準備甚麼東西？ 第一次發文，如果有違反版規的話麻煩告知下。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.99.179 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1685892880.A.671.html
推
06/05 00:11, 10月前 , 1F
買超過一個月？
06/05 00:11, 1F
→
06/05 00:13, 10月前 , 2F
剛滿一個月多
06/05 00:13, 2F
→
06/05 00:15, 10月前 , 3F
4/25買的
06/05 00:15, 3F
→
06/05 05:29, 10月前 , 4F
購買日起 60天內可官方加保
06/05 05:29, 4F
→
06/05 08:31, 10月前 , 5F
主要是找不到序號真的有點扯
06/05 08:31, 5F
→
06/05 08:58, 10月前 , 6F
你如何查詢序號？
06/05 08:58, 6F
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06/05 08:59, 10月前 , 7F
試過從 關於這台Mac 直接拷貝貼上嗎？
06/05 08:59, 7F
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06/05 10:28, 10月前 , 8F
剛以大寫O取代序號中的0查詢保固，也是 請輸入有效的序號
06/05 10:28, 8F
推
06/05 11:55, 10月前 , 9F
什麼！ 日本的加保期限只有30天欸
06/05 11:55, 9F
推
06/05 13:28, 10月前 , 10F
直接從系統關於這台mac裡面複製也是不對嗎？
06/05 13:28, 10F
→
06/05 13:46, 10月前 , 11F
今天早上Apple處理了 他說應該是系統異常 24br內會幫
06/05 13:46, 11F
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06/05 13:46, 10月前 , 12F
我人工註冊
06/05 13:46, 12F
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06/05 13:49, 10月前 , 13F
然後他主要focus在我有買 還有買的日期 序號倒是沒提
06/05 13:49, 13F
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06/05 13:49, 10月前 , 14F
很多
06/05 13:49, 14F
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06/05 13:56, 10月前 , 15F
06/05 13:56, 15F
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06/05 13:56, 10月前 , 16F
主要看這個
06/05 13:56, 16F
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06/05 13:59, 10月前 , 17F
不過還是覺得很扯 Apple品管竟然出這問題
06/05 13:59, 17F
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06/05 14:09, 10月前 , 18F
今天還好我是想保care plus 不然像我的watch兩年來也
06/05 14:09, 18F
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06/05 14:09, 10月前 , 19F
沒注意保固資訊
06/05 14:09, 19F
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06/05 14:11, 10月前 , 20F
喔對了順便提一下 客服真的蠻熱心 對話一直強調一定
06/05 14:11, 20F
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06/05 14:11, 10月前 , 21F
會處理
06/05 14:11, 21F
推
06/05 18:57, 10月前 , 22F
推後續 Apple客服真的很讚 打好幾次都沒遇過問題
06/05 18:57, 22F
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