[軟體] 目前隨機器購買Pro App Bundle會有問題

看板MAC (蘋果Mac)作者 (殺人貓™)時間4年前 (2021/01/06 13:17), 4年前編輯推噓5(504)
留言9則, 4人參與, 4年前最新討論串1/1
剛剛跟客服確認過了,在以下情況購買Pro App Bundle會有問題 : 1. 購買機器一起訂購Pro App Bundle 2. 你已經購買過Pro App Bundle裡面任何一個軟體 (以我為例子:Logic Pro) 3. 在還沒登入App Store前,就執行了該軟體 2 3都是可能的觸發條件,我自己是2 3都有 機器送來時會預先安裝Pro App Bundle,正常來講打開App Store時 會像是以前iWorks一樣,幾個軟體會讓你claim 但是這情況是這幾個預裝的軟體都能正常執行,但是更新時 會跟你說「這軟體已經退款,或者不屬於你的Apple ID」 解決方法.... 根據客服的說法,有不少客戶碰到類似的問題 要不就等他們工程師修,要不就是14天內他們特案退掉Pro App Bundle的訂單退款 自己再上教育商店再訂一個,分開訂的話,他們會寄給你五組序號 自己上去redeem即可 最近收到Mac且有買Pro App Bundle的請務必馬上測測看有沒有這個問題 14天內退掉Bundle重買會比等他們修好簡單的多.... 不過注意,如果要單獨退掉Pro App Bundle的話要打客服 網頁上只有整組退掉的選項.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.205.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1609910232.A.DD9.html ※ 編輯: Killercat (39.9.205.37 臺灣), 01/06/2021 13:17:55

01/06 18:07, 4年前 , 1F
感謝提醒。客製化M1,第一天開賣下訂,等到天荒地老還沒收到
01/06 18:07, 1F

01/06 18:12, 4年前 , 2F
請問如果沒有買過任何pro app,機器預載軟體之下,開機後要
01/06 18:12, 2F

01/06 18:12, 4年前 , 3F
注意什麼嗎?
01/06 18:12, 3F

01/06 18:15, 4年前 , 4F
+1,客服會退款,再買一次即可
01/06 18:15, 4F

01/06 20:22, 4年前 , 5F
我同事的遇到了
01/06 20:22, 5F

01/06 20:38, 4年前 , 6F
Pang:理論上不會碰到問題 不過為了保險 直接打開app
01/06 20:38, 6F

01/06 20:38, 4年前 , 7F
store 然後應該就有能夠claim的選項了
01/06 20:38, 7F

01/06 20:38, 4年前 , 8F
真的碰到問題的話就打客服吧... 14天內都能幫你單獨退
01/06 20:38, 8F

01/06 22:41, 4年前 , 9F
感謝樓主回應
01/06 22:41, 9F
文章代碼(AID): #1VzKVOtP (MAC)
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