Re: [麥書] 直營店維修螢幕脫膜心得

看板MAC (蘋果Mac)作者 (SYC)時間8年前 (2017/11/18 23:10), 8年前編輯推噓5(504)
留言9則, 6人參與, 8年前最新討論串4/4 (看更多)
分享一下小弟的經驗,這個問題真的是 OOXX 2013 末 在使用的第二年曾經送德誼換新過一次 (邊框整圈慘兮兮) 在apple care 屆滿前 又慢慢地出現花臉, 在過保半年後送直營,檢測後當場收下並且給了一張維修0元的單 保固狀態: 品質方案 (E1) 送修多久不確定,目前還沒拿回來。 主要分享 Genius Bar booking的方式~ iOS 下載 Apple 支援 https://itunes.apple.com/tw/app/apple-支援/id1130498044?mt=8 照三餐刷 XD 根據客服提供的規則,每天凌晨會放出7天後的預約。 然後只要有人取消預約,那個時段會立即出現在App上。 我個人曾經預約到 下午1:30 下午4:30 後來搶到晚上8:00 的時段,把原來預約時段取消,能馬上搜尋的到。 是要有點耐心,我大概有兩天的時間沒事就在刷維修時段 =..= 現場客服人員滿專業的,態度也很好, 本來有預期如果因為過保 維修要全額自費的話要吵架的@@a, 個人實在很難接受再怎麼小心翼翼還是花臉 OTZ 想起以前台灣某品牌,螢幕軸承因為多次開合會爆裂也不認生產設計瑕疵... apple的售後服務還算令人滿意就是。 # 補上後記,一週後通知取件 期間還有問說電池膨脹要不要修 OTZ 過保要6700,就放棄了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.166.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1511017804.A.3D2.html

11/18 23:44, 8年前 , 1F
台灣品牌是C牌嗎?我也當過苦主
11/18 23:44, 1F

11/18 23:44, 8年前 , 2F
蘋果的服務真的沒話說 非常優秀又勇於認錯
11/18 23:44, 2F

11/18 23:44, 8年前 , 3F
反觀台灣品牌水準差太多了 更別說中國品牌htc
11/18 23:44, 3F

11/18 23:44, 8年前 , 4F
感謝您敢怒敢言 我非常讚賞您的態度!
11/18 23:44, 4F

11/19 07:22, 8年前 , 5F
前面好像有位大大也是換兩次 你是因為apple care才給換嗎?
11/19 07:22, 5F

11/19 09:26, 8年前 , 6F
別說htc是中國牌子了 中國牌子薪水很高的
11/19 09:26, 6F

11/19 09:38, 8年前 , 7F
iphone比較中國,https://i.imgur.com/7j4zstu.jpg
11/19 09:38, 7F

11/19 09:41, 8年前 , 8F
隨便印個Design by Apple in California就高潮
11/19 09:41, 8F

11/19 12:12, 8年前 , 9F
看到中國就高潮
11/19 12:12, 9F
※ 編輯: SYC1205 (122.116.166.65), 11/23/2017 22:51:51
文章代碼(AID): #1Q44rCFI (MAC)
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