[求救] Apple Store 查訂單編號

看板MAC (蘋果Mac)作者 (猶在)時間13年前 (2012/10/06 12:49), 編輯推噓1(1013)
留言14則, 5人參與, 最新討論串1/1
想請教板眾一位問題,就是在 Apple Store Online 用訪客帳號購買的, 有辦法事後查詢訂單編號嗎? 10/3 下午在 Apple Store Online 請別人幫忙刷了一台 MacBook Air, (對方本來有跟我要 Apple ID,後來他又說不用 Apple ID 也可以買所以就直接買了) 所以對方是用訪客帳號幫我購買,他說他沒有留 E-mail, 也沒注意到有訂單編號所以沒幫我記,以至於我現在似乎沒有辦法查訂單狀況。 我打去 Apple 的電話:0800-020-021, 他們要查訂單也必須提供訂單編號 囧 不知道有沒有辦法直接聯絡客服人員,給他我的地址或手機號碼等等請他幫我查詢? 問了買過 MacBook Air 的朋友,他說我現在好像也只能耐心等待。 爬了前面的文章,有人提出過(Mac Mini Server 出包事件那時的), 不過沒有人回答。 不好意思,有點著急,如果問了個蠢問題請見諒。 >< 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.100.51

10/06 13:16, , 1F
那個別人是你認識或熟識的人嗎? 有訂就會有訂單編號
10/06 13:16, 1F

10/06 13:16, , 2F
他怎麼可能沒注意!沒訂單編號要找誰查?
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10/06 13:17, , 3F
另外你匯款了嗎?還是線上刷卡?
10/06 13:17, 3F

10/06 13:34, , 4F
他其實是從小看著我長大的老師~一直有連絡
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10/06 13:34, , 5F
他可能不知道訂單編號其實很重要吧 orz
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10/06 13:35, , 6F
我下禮拜有空去找他才會給他錢 XD
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嗚嗚嗚嗚所以真的查不到嗎
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10/06 14:09, , 8F
Apple應該會跟先跟發卡銀行請款 從這方面著手...
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10/06 14:23, , 9F
好扯
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10/06 15:32, , 10F
借標題問 整新品的出貨通知沒有追蹤號碼嗎? 都找不到
10/06 15:32, 10F

10/06 17:06, , 11F
奇怪,用訪客訂購都不需要填資料?
10/06 17:06, 11F

10/06 17:10, , 12F
有填我的住家電話/手機/送貨地址
10/06 17:10, 12F

10/09 10:32, , 13F
自問自答一下,沒有訂單編號就只能等出貨簡訊,
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10/09 10:32, , 14F
因為沒有訂單號碼 Apple 的電話也打不進去
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※ 編輯: maydaykent 來自: 122.116.100.51 (10/11 00:10)
文章代碼(AID): #1GRxXQGN (MAC)
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