[心得] Studio A維修送修心得
看了板上一些apple產品維修心得之後,我也來發表一下最近送修情形。
文章有點長
本人用的是2009年9月買的macbookpro,當然也有加買applecare下去。
最近筆電出現的狀況是,點選右上方電池符號時,會出現:電池維修+警示圖
我想應該是電池要壽終正寢的時候了。畢竟用到目前也快3年了,剛好就
在applecare2012 9月底到期。
上網查了下,評價精技看來最好,但已沒有幫apple維修,只好再退而求其
次找了studio A,(其他經銷商的維修部門看評價都會怕怕的)
是有先打過去問維修部門單位那一間門市有,因為不是每間
店面都有維修中心,後來問到在捷運忠孝復興站sogo附近那家有維修,就帶了過去。
7月21(六)親自帶過去,2樓是維修中心,服務人員有先詢問1.還在保個內嗎?
再來又詢問2.有常送修嗎?
第二個問題會問是因為apple會視送修頻率來審合客戶狀況(不曉得是因為省成本還是..)
當然我的狀況,保個內,又是第一次送修,所以過關
再來服務人員現場用usb裡的軟體檢測電池,是有要檢修的結果。
而服務人員回覆我說要申請看看可否免費更換電池,但不能保證,因為電池是消耗用品,
原則上不算在applecare裡,(這我心裡也有個底)另外筆電要放在現場,申請備料下來
大概要5-6個工作天,到時看如果要費用會先行告知。
所以筆電就放那了,簽收且帶走維修單。
而當天晚上就收到簡訊通知說有在處理了。(此服務還不錯,可知道進度)
再來7月28(六)收到簡訊通知可攜帶維修單去取件
隔天就過去拿筆電,結果是免費更換一顆新電池給我,不囉嗦。真是感動阿。
當場開機是看不到有檢修電池情況,但回家後用coconutbattery查看,電池cycle是0
才放心真的是換一顆新電池給我
另外要注意的是維修中心工作日是:星期一至六早上11點-晚上8點
其他時間是沒有做服務的,門市時間才是較長。
以上是維修過程分享心得,希望對apple迷有一點點幫助。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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