[心得] Studio A維修送修心得

看板MAC (蘋果Mac)作者dior1946 (小白 Hola)時間12年前 (2012/08/01 00:49)推噓9(9推 0噓 11→)

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看了板上一些apple產品維修心得之後，我也來發表一下最近送修情形。文章有點長本人用的是2009年9月買的macbookpro，當然也有加買applecare下去。最近筆電出現的狀況是，點選右上方電池符號時，會出現：電池維修＋警示圖我想應該是電池要壽終正寢的時候了。畢竟用到目前也快3年了，剛好就在applecare2012 9月底到期。上網查了下，評價精技看來最好，但已沒有幫apple維修，只好再退而求其次找了studio A，（其他經銷商的維修部門看評價都會怕怕的）是有先打過去問維修部門單位那一間門市有，因為不是每間店面都有維修中心，後來問到在捷運忠孝復興站sogo附近那家有維修，就帶了過去。 7月21（六）親自帶過去，2樓是維修中心，服務人員有先詢問1.還在保個內嗎？再來又詢問2.有常送修嗎？第二個問題會問是因為apple會視送修頻率來審合客戶狀況（不曉得是因為省成本還是..）當然我的狀況，保個內，又是第一次送修，所以過關再來服務人員現場用usb裡的軟體檢測電池，是有要檢修的結果。而服務人員回覆我說要申請看看可否免費更換電池，但不能保證，因為電池是消耗用品，原則上不算在applecare裡，（這我心裡也有個底）另外筆電要放在現場，申請備料下來大概要5－6個工作天，到時看如果要費用會先行告知。所以筆電就放那了，簽收且帶走維修單。而當天晚上就收到簡訊通知說有在處理了。（此服務還不錯，可知道進度）再來7月28（六）收到簡訊通知可攜帶維修單去取件隔天就過去拿筆電，結果是免費更換一顆新電池給我，不囉嗦。真是感動阿。當場開機是看不到有檢修電池情況，但回家後用coconutbattery查看，電池cycle是0 才放心真的是換一顆新電池給我另外要注意的是維修中心工作日是：星期一至六早上11點-晚上8點其他時間是沒有做服務的，門市時間才是較長。以上是維修過程分享心得，希望對apple迷有一點點幫助。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.120.99

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cjcdream

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blacklittle

08/01 01:28, , 2^F

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dior1946

08/01 01:29, , 3^F

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