[心得] 台灣AOC(矽魁)的保固

看板LCD (電腦螢幕)作者rbgspydm (彭彭)時間15年前 (2011/06/02 00:56)推噓5(5推 0噓 3→)

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故事有點長，小弟盡量長話短說。去年小弟被AOC 的低價IPS LCD螢幕iF23電到，忍不住買了一台，給家人的理由是可以看Full HD 的MOD頻道。（看起來超爽的勒XD）而低價螢幕的缺點就是，要自己當測試人員，那時有壞點換了兩台，左右色偏換了背光模組，不過AOC配合的貨運效率和服務態度都滿不錯的，換了這麼多次小弟還可以接受。（最後左右還是看的出色偏，在勉強可以接受的範圍） iF23最大的問題就是看MOD會有殘影(鬼影)，右半邊會有一些左半邊的殘影，為了這個問題，小弟換過MOD主機和HDMI->DVI的線，都沒改善。兩個月前小弟很想看高畫質的MLB球賽，就上網查iF23殘影的問題，才知道原來也有大陸網友碰到這個問題，他研究發現iF23用PS3輸入1080i的訊號就會有殘影。（MOD 的訊號是交錯掃描式的）幾乎確定是iF23的問題後，小弟就上網報修希望能更新iF23的韌體解決問題，客服回說:跟相關單位確認，更新韌體可能可以解決殘影問題，（那時是說更新HDCP的版本）但是他們要從大陸那申請更新韌體的設備，所以到五月多小弟才第一次把螢幕送去更新韌體；拿回螢幕，變收不到1080i的訊號，上星期五客服"主動打電話詢問"，客服說：請我再把螢幕送去更新韌體一次，　　　　如果最後更新韌體沒辦法解決，　　　　就"換新款"的螢幕給我。小弟就次把螢幕送去更新韌體，今天收到螢幕，測試MOD訊號終於可以看到清晰無殘影的畫面，超感動的。 (可惜沒機會免費換新款的螢幕XD) 廢話這麼多，口水多過茶，小弟只是想說台灣AOC的保固真的很好， 1.收送螢幕的速度很快（大概3-4個工作天） 2.會處理1080i殘影這種很少人會碰到問題　（那時送這個問題給客服其實有不能解決的心理準備，　　沒想到客服最後還說-更新韌體無法解決可以換新款的螢幕，　　雖然最後小弟沒有舊換新升級，　　不過確實的感受到客服的誠意。） 3.低價IPS畫面比一般TN面版好很多。（現在換回210V不是很習慣，　　也許一陣子後i2340Ve會出現在小弟的桌上。） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.169.130.101

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sakuyamudo

06/02 01:02, , 1^F

06/02 01:02, 1^F

推

shiyeh

06/02 01:25, , 2^F

06/02 01:25, 2^F

小弟去年剛拿到iF23時有一顆暗點，送回來後有一顆色點，再送回來時是色偏比前兩台明顯，所以又送去，回來AOC維修人員有特別留單子說明只換內部其他零件，不過留心看一下還是看的出來左右有色偏。目前小弟發現最好測試左右色差的網頁，是AOC的台灣官網XD，進去官網後，左右兩邊的灰階應該要一樣，但是iF23會右邊明顯偏黃。