Re: [心得] 大推~華碩服務(換機心得)

看板LCD (電腦螢幕)作者applegate (working smart)時間17年前 (2009/03/14 01:55)推噓7(7推 0噓 8→)

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※ 引述《applegate (working smart)》之銘言 : 原文恕刪.....小弟我3/1也是到高雄速易興高彩烈的買了Asus VH226H : 回到家拆箱看包裝一且完整，但是螢幕擦拭過的痕跡 : 初期不以為意，而後檢查亮點，發現中間偏左上一點暗點 : 翻了保固書華碩只保固亮點不保固暗點 : 好，也就算了當自己倒楣 : 今天一如往常的逛到板上看到i大的文章 : 越看覺得好像所有關鍵都連接起來 : 開了工程模式一看，買了三天的機子竟然已經開了243小時 : 也就是說，如果今天我這三天都24小時開啟也才72小時 : 扣掉243小時剛好是i大的七天.... : 爬文有消息指出廠商會把亮點品透過某科技技術打成無保固的暗點 : 暫且不問是否真有此事，但花了6390(比i大貴140)卻不是買到新品又加上瑕疵 : 感覺差到無比，小弟也寫信給i大能否提供當初保固卡號來對證 : 遏止此惡劣情形再次發生...明天也把機子收拾問問速易如何交代 : 若速易指非展示品而推給華碩的話 : 那就精彩了......期待事情不會越滾越大..小弟真的火了... : 也學到了一課，奉勸大家日後買機子若到實體商家 : 請先開啟工程模式驗機，亦或轉往知名購物網享七天鑑賞 : 鬱卒阿...後續有進展續和大家回報，希望能圓滿落幕...Q_q 小弟已於3/4號當天與華碩聯繫，而後檢查產品外箱排除速易開箱因素原華碩堅持300多小時為"正常熱機測試時間" 這頗讓我不以為然，當下回問今日你買了台賓士車開了300多公里，然後賣給你說這是正常熱車測試你會相信嗎? 可愛的客服小姐無法答覆，便請我拍照讓他們查證而後補拍照寄mail給他們(感謝i大熱心提供他只有3h的工程模組時間Q_q) 就這樣折騰了三天到3/8號回說經過生產線端翻閱資料屬正常聽完整個滾了...= =反問美聲客服小姐請問貴公司的螢幕有沒有使用年限壽命，如果不是永久保固應該有吧那我拿到一台被妳們浪費300多小時等同12天多未關機的機子這段時間的損耗你們怎麼理的清?餔拉餔拉的...而後我要求他們附上證明給我證明那台的確是屬你們"正常試機範圍時間"且是你們標準流程要不就是換台新機給我，小姐回報主管後我也得到應有的權力第十天我拿到了一台全新的VH226H，開工模1h且運送包裝十分貼心這次事件後，更讓我覺得之前投入華碩的epc，主機板，手機，顯示卡等都值得了...在此和各位大大分享，華碩品質是不錯滴!!(美聲客服妹妹陸小姐也是XD) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.59.136.156