PTT數位生活區 / Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)

[閒聊] 羅技RMA這樣有提交成功嗎

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (小璋璋)時間8年前 (2018/06/04 23:50), 編輯推噓23(23推 0噓 31→)
留言54則, 23人參與, 8年前最新討論串1/1
as title 小魯我的G102在買了快一年後開始連點而且還有點嚴重 久聞羅技RMA威能 於是前往網站填RMA單 問題是 我資料填好然後按送出電子郵件 跑了好一會兒只跑出這畫面 https://i.imgur.com/LxbdEDc.png
這樣子有提交成功嗎 已經試3次都是這樣… -- https://i.imgur.com/fwvTlbX.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.169.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1528127419.A.412.html
推
06/04 23:53, 8年前 , 1F
擔心就寫mail.問客服
06/04 23:53, 1F
→
06/04 23:54, 8年前 , 2F
等信吧
06/04 23:54, 2F
推
06/05 00:02, 8年前 , 3F
我g102用半年右鍵剛剛也壞掉...
06/05 00:02, 3F
推
06/05 00:14, 8年前 , 4F
打電話最快 最近剛rma
06/05 00:14, 4F
推
06/05 00:48, 8年前 , 5F
打電話要有練習中文聽力的心理準備喔哈哈
06/05 00:48, 5F
推
06/05 01:00, 8年前 , 6F
借問一下 我最近也rma了羅技的滑鼠 他傳email說現在
06/05 01:00, 6F
→
06/05 01:00, 8年前 , 7F
沒貨 之後有貨會幫我安排一個 這樣是有成功嗎？
06/05 01:00, 7F
推
06/05 01:48, 8年前 , 8F
舊的沒被回收就可以直接拿去改微動了 用到爛不用換
06/05 01:48, 8F
推
06/05 02:53, 8年前 , 9F
現在都不剪線 我的白G102等了兩個月才拿到 不想換黑
06/05 02:53, 9F
推
06/05 06:37, 8年前 , 10F
提交完不是會寄一封到信箱
06/05 06:37, 10F
推
06/05 08:36, 8年前 , 11F
打電話給客服比較快 他會寄編號給你
06/05 08:36, 11F
→
06/05 08:37, 8年前 , 12F
G502 RAM換 G502RGB版本 YA! 但等了三個月吧
06/05 08:37, 12F
→
06/05 10:12, 8年前 , 13F
感謝各位的回覆 提交完沒有信XD 看來晚一點要來練聽力了
06/05 10:12, 13F
推
06/05 10:14, 8年前 , 14F
打客服很快 但是後續的回覆會慢到你都懷疑是不是被忘掉了
06/05 10:14, 14F
推
06/05 11:50, 8年前 , 15F
沒在網站用過 都是打去客服練聽力
06/05 11:50, 15F
推
06/05 11:58, 8年前 , 16F
上個月剛RMA回來白G102,客服總是打不進去或沒人接，當初
06/05 11:58, 16F
→
06/05 11:58, 8年前 , 17F
網站申請後用mail來回幾封，告知沒貨需等待，2週後順利收
06/05 11:58, 17F
→
06/05 11:58, 8年前 , 18F
到滑鼠
06/05 11:58, 18F
→
06/05 12:03, 8年前 , 19F
回原po,羅技網頁做得頗爛，不是很人性化，如果申請成功應
06/05 12:03, 19F
→
06/05 12:03, 8年前 , 20F
該要看到申請案號，你晚點再試看看吧
06/05 12:03, 20F
推
06/05 12:10, 8年前 , 21F
當然是打客服跟妹子聊天
06/05 12:10, 21F
推
06/05 12:28, 8年前 , 22F
白102要先問問有沒貨哦 這次rma直接寄黑的來
06/05 12:28, 22F
推
06/05 13:48, 8年前 , 23F
之前換白的跟我說停產了...
06/05 13:48, 23F
→
06/05 15:00, 8年前 , 24F
坦白說現在RMA跟抽獎一樣...
06/05 15:00, 24F
→
06/05 15:41, 8年前 , 25F
挖靠…真的是練中文聽力r…
06/05 15:41, 25F
推
06/05 17:23, 8年前 , 26F
我今天申請跟你一樣，然後我也打電話去，客服說有查到我的
06/05 17:23, 26F
→
06/05 17:23, 8年前 , 27F
申請...但我還是用語音重複跟他提報送修
06/05 17:23, 27F
推
06/05 18:05, 8年前 , 28F
登入羅技網頁可以查看到申請的內容還有和客服的信件往
06/05 18:05, 28F
→
06/05 18:05, 8年前 , 29F
來記錄，申請過都蠻快速回答的
06/05 18:05, 29F
推
06/06 08:19, 8年前 , 30F
直接打電話就好 線上麻煩死了
06/06 08:19, 30F
推
06/06 09:20, 8年前 , 31F
打電話不是比較快嗎
06/06 09:20, 31F
推
06/07 22:21, 8年前 , 32F
我一個禮拜前，使用線上案例等6天沒人回覆，我自己取消
06/07 22:21, 32F
→
06/07 22:21, 8年前 , 33F
案例
06/07 22:21, 33F
→
06/07 22:21, 8年前 , 34F
之後打電話給客服，他說他們系統都要5天才會收到線上案
06/07 22:21, 34F
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06/07 22:21, 8年前 , 35F
例的資料
06/07 22:21, 35F
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06/07 22:21, 8年前 , 36F
之後他幫我重新開，問一些問題，之後寄email之後東西填
06/07 22:21, 36F
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06/07 22:21, 8年前 , 37F
一填等送出
06/07 22:21, 37F
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06/07 22:22, 8年前 , 38F
羅技網站有問題，我填了10次線上案例只有一次成功，我
06/07 22:22, 38F
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06/07 22:22, 8年前 , 39F
還把他取消了
06/07 22:22, 39F
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06/07 22:23, 8年前 , 40F
之後羅技簽約的快遞公司系統竟然不支援中文，我還得用
06/07 22:23, 40F
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06/07 22:23, 8年前 , 41F
郵局網站翻英文地址之後打護照英文姓名
06/07 22:23, 41F
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06/07 22:24, 8年前 , 42F
以前線上案例他們都2個工作天就回覆惹 有改也不講
06/07 22:24, 42F
推
06/08 22:37, 8年前 , 43F
打客服去 他們會請你寄email 裡面有講說要用英文的啊
06/08 22:37, 43F
→
06/08 22:38, 8年前 , 44F
而且換國外UPS之前就有看到了 是樓上沒有注意吧
06/08 22:38, 44F
推
06/09 17:13, 8年前 , 45F
我從來沒說我沒注意啊，我是看到他說地址要寫英文很誇
06/09 17:13, 45F
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06/09 17:13, 8年前 , 46F
張而已
06/09 17:13, 46F
→
06/09 17:13, 8年前 , 47F
因為台灣快遞公司竟然無法輸入中文，這超級奇葩的
06/09 17:13, 47F
→
06/09 17:14, 8年前 , 48F
之後他們以前2個工作天就會回覆，現在改成要5個工作天
06/09 17:14, 48F
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06/09 17:14, 8年前 , 49F
客服才會回覆，有改卻沒寫在線上回報系統上
06/09 17:14, 49F
推
06/09 17:19, 8年前 , 50F
有改也不講是指線上回報要等5個工作天這件事
06/09 17:19, 50F
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06/09 17:20, 8年前 , 51F
我歷史回報記錄都是不超過5個工作天就有回報
06/09 17:20, 51F
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06/09 17:20, 8年前 , 52F
之後羅技回報網站又爛爛的，提交10次9次失敗，害我以為
06/09 17:20, 52F
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06/09 17:20, 8年前 , 53F
羅技線上回報系統故障，所以直接打電話給客服得到他們
06/09 17:20, 53F
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06/09 17:20, 8年前 , 54F
要5個工作天才會收到
06/09 17:20, 54F
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