Re: [閒聊] 羅技三年保不是隨便講講...

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (Together We Can)時間11年前 (2014/08/23 16:17), 編輯推噓14(14028)
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8/18打客服告知手邊的m235滑鼠變不靈敏,一查說我這支三年保到6月到期, 正當我以為只能掛電話哭哭的時候客服說可以多加6個月物流時間因此還是算 保固期內!8/23的今天就收到新品了! 一樣有圖有真相 http://i.imgur.com/Hdel6G0.jpg
※ 引述《doomleika (iSuck)》之銘言: : 連滑鼠墊都有喔!! : 星期一上午打電話去抱怨說半年前買的G440沒以前滑(可能是我以前洗太用力XD),客服 : 去問一問就給我快遞電話下午就收走了。 : 今天晚上就收到新品了XD : 有圖有真相 : http://imgur.com/kpu9biz
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08/23 17:55, , 1F
看看昆盈...
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看看昆盈+1 雖然有時候要等很久
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不過該是你的保固羅技不會讓你吃虧
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昆盈uccu
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看看昆盈+2
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羅技不要打客服都算好,客服專線真的很鳥,寄信比較好。
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羅技的客服真的值得給個讚啦.
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我也寄過信 客服不回信的 多寄了兩次才有回應
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羅技很阿沙粒,所以滑鼠都是羅技貨,過保在自己換微動再
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戰十年
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我都是打電話 得到的結果都不錯啊..
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昆盈這間很久了竟然還不會倒,是代工單接很大嗎?
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羅技...送來我的G502...但沒把G500S收走阿
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就這原因 滑鼠都只用羅技
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我姐耍白痴盒子發票都沒留 保固GG
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給樓上 有P/N碼羅技可幫你查保固的樣子 以出廠日計算
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http://ppt.cc/6BrX 之前有用P/N碼送過經驗 不知現在
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是否依然可以
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可以啊~就出廠+幾個月緩衝...
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會說羅技專線很鳥是因為接電話的態度真得不怎麼好,各種打
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哈哈,然後又愛理不理的,我也不是很要求他要多尊敬顧客,
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只是打電話的禮貌,基本上是聽不太到的,我只聽到各種單字
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,雖然當時不是因為鍵鼠的保固,是UE的問題,但是感覺極差
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讓我想起 7-8年前微軟保固也是很阿沙力 壞的直接寄過去就好
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不用先寄啥信 保固內他就直接換新的給你 保固外我忘記是退回
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還是回信給你說他直接處理掉了..
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我說的回信是回實體信..沒記錯的話 附張說明跟一些小配件
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便條紙還是滑鼠墊 記事本之類的
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我之前滑鼠壞掉打電話的印象是不錯
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微軟服務是不錯但只有一年啊qq
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頂級才有比較久
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當時買IE4.0小感
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08/26 00:46, , 33F
就我打這麼1千零1次經驗 客服應對沒大家說得那麼不堪耶
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舊品也不用回收 還可以任選顏色 超讚
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另外我也是報P/N跟S/N碼而已 盒子發票早扔
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羅技客服口音有夠難聽懂,講到一半還可以跟隔壁的打
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哈哈,一點客服的專業都沒有!!!!不過報修g400,3天送
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一隻g400s來,只好繼續淚推羅技了
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送過好幾隻 都是打電話的 比較直接不用等回信 應對還OK
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口音倒是大部分都對岸的 送修都是報PN SN 沒用過發票
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只看PN碼就出廠日期吧,我PN是六月,買是十月。幸好有留
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08/29 02:27, , 42F
發票
08/29 02:27, 42F
文章代碼(AID): #1J-4uIFh (Key_Mou_Pad)
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