[鍵盤] ducky dk1008 維修心得

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (bbo)時間15年前 (2011/03/10 11:44), 編輯推噓7(702)
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問題: 女友的鍵盤B鍵 有時會無法回彈 但是機率極低 他說大概打100次會有一次 過程: ducky此時已經下班了,我先寫E-Mail聯絡 詢問商品在高雄購買的,可否至總公司修理 mail一早就回復了,看完信,我再打電話過去。 說我想直接拿過去,想要省運費。 我去跟我女友拿鍵盤後,我自己在開車路途中, 一直按B鍵,糟糕...不會卡住阿,有可能要白跑一趟了... 到達現場後,老闆態度真的超級好,真的是我看過最好的服務廠商 他現場直接叫工程師,先幫我處理,然後二話不說就直接幫我換軸 然後就跟我閒聊,也一直跟我說抱歉,因為商品的故障,讓我白跑一趟, 我也跟他說很怕不能維修,因為有時候才會出現卡住的情形, 老闆人真的很好,他說絕對可以修啦,是我們不好意思要讓你跑一趟。 維修完後,他還請工程師幫我整個鍵盤每顆都在測試一次,看有沒有其他鍵有問題 整個過程老闆態度真的很好,讓我覺得這服務態度真的是太優質了。 我一定會繼續買你們家的產品 服務態度真的很棒! 大推ducky -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.102.158

03/10 11:57, , 1F
老闆人很好 在版上看了各式事件 我覺得他們是一家有心想
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03/10 11:58, , 2F
做好保固但有時候想的不夠周詳的廠商
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只要有心,相信他們會越做越好。
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03/10 12:27, , 4F
總是會慢慢進步的 給他們時間吧~
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03/10 13:30, , 5F
推好的售後服務
03/10 13:30, 5F

03/10 14:46, , 6F
我也推 ducky售後服務真的作的不錯 就甘心耶
03/10 14:46, 6F

03/10 14:57, , 7F
上次拿去修老闆也是超客氣 真的是大推
03/10 14:57, 7F

03/11 01:02, , 8F
還沒修過,穩定使用中,不過看到這文很安心!
03/11 01:02, 8F

03/11 02:43, , 9F
在哪裡修阿?我也想直接拿去XD
03/11 02:43, 9F
文章代碼(AID): #1DU4a9sV (Key_Mou_Pad)
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