Re: [滑鼠] 羅技滑鼠送修疑問

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者sanbis (方正)時間16年前 (2010/01/05 21:17)推噓3(3推 0噓 6→)

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※ 引述《j467567 (j467567-峰)》之銘言： : 標題: [滑鼠] 羅技滑鼠送修疑問 : 時間: Tue Jan 5 20:10:19 2010 : 我室友一隻滑鼠，接收失靈。 : 打去羅技客服，客服竟然說要當初購買滑鼠的產品包裝。 : 才能夠送修。 : 羅技有這種問題嗎？？ : 看板上送修都很簡單呀 : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 118.169.103.81 : 推 wingly:沒有吧滑鼠本體跟相關零件(接受器等..)寄回去就好了.. 01/05 20:28 : 推 avali:今天打去羅技客服...我發現我竟然聽不太懂他在講什麼 01/05 20:57 : → avali:難道羅技客服現在外包給大陸人做嗎? 01/05 20:57 : 推 Pettitte1:樓上這好像不是1.2天的事了= = 現在大多都給外包@@ 01/05 21:01 : 推 avali:那他挑的客服口音還真重XD...我一度懷疑我打了詐騙電話 01/05 21:05 從 09 年一月………還是二月開始，羅技保固就整個爛掉了～我想你看板上送修簡單的文章是舊文了吧？先是拒絕消費者直接拿去送修，送修的還要求要提供發摽/購買證明……… 起碼到現在還沒看到消息有改變（？）此外客服都外包給大陸……… 這是很多公司的通病，服務品質還亂七八糟，現在打客服只要有大陸口音的我會很乾脆的叫他轉到另外一條線……… 因為這種口音聽起來不舒服～至於目前的保固服務？之前有過幫某人送修鍵盤，（不是我組的也不是我挑的）鄉下地方店家經營不善早就關門了，打客服說了老半天還是一副不想甩我的樣子……… 最後不爽到直接掛電話把鍵盤從窗戶丟出去，直接叫某人換一組新的，直接說以後在拿羅技的產品來煩我當心被我從窗戶丟出去………… 反正現在手邊僅存的產品也只剩下一顆火星，目前正在尋找代替品中～找到以後就可以大聲的說～take this logo out of my face ～ -- 應徵時『老闆你好我是國立的』『有消息會跟你聯絡』『老闆你好我是私立的』『有消息會跟你聯絡』『(把奶放在桌上) 老~~~~~~~闆~~~~~~』『Amy! 給她個私人秘書職位』國立私立尬不過兩粒這就是現實 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.122.126