Re: [打屁] BenQ x-touch 805送修記

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者pig (歡迎加入豬頭黨)時間19年前 (2005/06/02 16:16)推噓5(5推 0噓 2→)

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<前言> 這篇我曾po在notebook板，剛剛看到本討論串第一篇的作者提到說有幾個鍵沒有反應，那和我們遇到的情況應該是一樣。所以我就轉這篇過來了。不過我們沒有拆過，其中有一個可能是手賤把貼紙壓下去(那只是說明的貼紙，並不是void warranty的貼紙)就被說是拆過，不過這不是重點就是了。原作者是不是也是"T" "Y" "[" "]"等鍵呢？如果是的話，那我只能說這是Benq 鍵盤設計的問題了，希望他們好好改進。 <以下為全文> benq的鍵盤不錯看，也不錯按，但是維修簡直就是$#%$%... 和我送修螢幕完全是兩種不同的世界一樣。我們曾經送修過兩個無線的那組，都是一樣的幾個鍵壞掉。然後送修啦，一個過保固，一個沒過保固。首先他先堅持我們的兩個都有水痕(鍵盤裡面)，啊我們又沒拆開來我怎麼知道，後來他照了照片寄過來說兩個有水痕的情況。其中有一個鍵盤他說有拆過的痕跡從照片大致上我們了解有一個貼紙一角有蓋到螺絲孔，他以此認定該鍵盤有拆過，不過重點是水痕就是了。直到那時候，我才知道原來benq的保固是連看不到的地方都不能有"水痕"，而且跟據他的講法在濕氣重的地方多少會有？嘿，台灣雨那麼多，本來就會一直都很濕的啊，這要我用天變還是風變去改變... @@ 我之前送修過羅技的滑鼠送測都沒那麼誇張，證實有問題就給修了，當然這是該公司的政策，就當做上一次當學一次乖吧，下次記得不要買到Benq的鍵盤就好了。中間有些摩擦就算了，可能是溝通的問題，最後我們只修了一個，另一個就不修了。有一個過保固要收800元，因此我們就不想修。另一個沒過保的他要用水痕來當破壞保固的理由，後來談到500元的價錢，那我們就修了。然而在談的時候，讓我覺得相當大開眼界的是，該維修人員宣稱 "收費是為了要教育使用者，讓使用愛惜使用，不去破壞該公司的產品" 哦，台灣空氣濕我想不需要該公司來教吧？鍵盤最後拿回來了，我們順便看了一下他說的鍵盤拆的痕跡，結果發現其中沒修的那組完全沒有像他說拆的痕跡，那他沒拆過怎麼知道裡面有水痕？當初他是跟我們說兩組都有水痕的啊… 維修人員不是這樣當的吧。基本上我對Benq的其他產品的印象還不錯，但是就鍵盤這點，我不會想再買benq的鍵盤了。 -- 真正值得尊敬的人，是那些照亮別人，卻沒有光環的人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.43.70.140 ※ 編輯: pig 來自: 202.43.70.140 (06/02 16:23)