[心得] Line主題退款經驗分享

看板Instant_Mess作者kokokko416 (百合凝望)時間6年前 (2019/08/06 19:37)推噓2(2推 0噓 1→)

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7/30購買了「月光仙子＆小月光仙子」Line主題 https://i.imgur.com/iJn3isl.jpg

雖然買之前有先在電腦上看過預覽圖，但實際使用後還是覺得在我的手機上顯示的文字與背景顏色太過於相似，導致看字吃力、難以辨識訊息。決定寫信給客服問問看能不能退款讓我買另外一個主題，因此就在這邊填表，因為沒有退款選項，就選其它問題，然後自己寫案件內容 https://i.imgur.com/8Vf9yTD.png

案件反應寄出後的隔天收到Line的案件接收回信 https://i.imgur.com/L1gtjcO.jpg

後天收到Line方的確認信件，開始走退款流程，會有個個人案件編號專屬的連結，點進去後基本上就是把信件內要求的東西打上去就好 https://i.imgur.com/hY8QKxe.jpg

接著把打完的東西寄出後，收到官方來信，說要約需20天左右 https://i.imgur.com/ma19HHW.jpg

但實際上大概6~7天左右就收到代幣退款了(150代幣)，然後會有個問卷調查信件 https://i.imgur.com/98o15Wd.jpg

以上，雖說流程有點長，但最後有成功退款並購買另外一個主題，若之後鄉民有類似情況，可以試著申請退款。 https://contact-cc.line.me/serviceId/10829 -- 【我．只．喜．歡．女．生】 https://i.imgur.com/qA1fULP.jpg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.10.96 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1565091440.A.E68.html ※ 編輯: kokokko416 (111.246.10.96 臺灣), 08/06/2019 19:39:19

推

zxc654033

08/07 10:42, 6年前 , 1^F

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推

ffiioonnaa

08/10 21:05, 6年前 , 2^F

08/10 21:05, 2^F

→

ffiioonnaa

08/10 21:06, 6年前 , 3^F

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