Re: [問題] LINE帳號無法登入

看板Instant_Mess作者kuotung0917 (星野hellokitty0077)時間10年前 (2015/05/29 17:15)推噓1(1推 0噓 0→)

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原文恕刪,感覺板上也有很多人遇到跟我一樣的情況因此回來分享結果我的情況請參考前一篇文章 ┌─────────────────────────────────────┐ │ 文章代碼(AID): #1LKj9BIB (Instant_Mess) [ptt.cc] [問題] LINE帳號無法登入 │ │ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1431491147.A.48B.html │ │ 這一篇文章值 184 Ptt幣 │ └─────────────────────────────────────┘ ●19816 2 5/13 kuotung0917 □ [問題] LINE帳號無法登入我是使用問題反映回報系統網頁填寫的 (不是用手機LINEAPP的回報系統) 除了相關資料外還有附上圖片證明我真的無法登入(以下是填寫內容) --------------------------------------- 編號：366**** 問題內容： 1.顯示的錯誤訊息內容無法正常執行！ 2.希望移動的帳號內所設定的基本資訊手機號碼 MAIL 暱稱/ID 3.問題的發生日期時間日期(我是以圖片時間為主) 4.附加檔案 ----------------------------------------- 大約5個工作天後,我收到了LINE回信裡面有說明要再提供的內容資訊然後有一個專屬回復網址 (要點選該網址回復而且要順便寫上你的案件編號) --------------------------------------- 案件編號要回報的內容我的是我列出該手機號碼的帳號(所有)以及相關資訊 ---------------------------------------- 兩個工作天後再度收到回覆表示因為帳號無法使用了他們也不能幫我恢復好友/訊息/連動程式等但是購買的貼圖等是可以恢復的請提供我要恢復的新帳號內容這時候還是到回復網址回復 ----------------------------------------- 隔一個工作天收到回覆這次表明使用新帳號在APP問題反映系統回覆並且要打上案件編號案件編號一定要打已確保新帳號是你? -------------------------------------------- 3日後,通知信件如下: 您所反應的問題，我們將為您說明如下：很抱歉，遲至今日才為您帶來答覆。我們已將貼圖及主題回補至您新建立的LINE帳號內。 ※若您並未提出希望回補商品的申請、或您未曾擁有任何付費商品，我們將不會進行回補作業。我們仍將持續對您使用的服務內含有之付費商品進行確認作業，若結果顯示必須向您回補商品，我們將再次為您進行回補作業。進行確認作業後，若結果顯示您未曾擁有任何付費商品，我們將不會進行回補作業，敬請見諒。 ---------------------------------------------------- 這封信件收到後隔日,我的貼圖回來了;但金幣沒有回來因此我又在回信告知她金幣還未補回 ---------------------------------------------------- 目前正在等剩餘金幣幫我補回到原帳號上結論: LINE回信比較慢,每次回信都要給它案件編號如果中間有跳針,請在重新說明目前處理情況最好金幣等到要用在買,也不要留太多因為貼圖主題這些比較快返還. 我現在還沒收到舊帳號的金幣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.183.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1432890907.A.9F3.html