Re: [討論] 火大之餘寄給BB寬頻的信件

看板Instant_Mess作者 (洛亞)時間15年前 (2010/12/25 12:34), 編輯推噓14(14024)
留言38則, 10人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
各位大大 在下是bb寬頻的客服 關於大家反應MSN斷斷續續的問題 其實在各ISP都有發生 若是真的有使用上的問題 請不要複製原文貼來公司了..... 因為每個人的狀況不同 貼文中無法判斷要怎麼處理 請各位需要服務的大大 請到當地系統業者的網站: 一.選擇:服務介紹--->客戶服務---->線上維修表 二.服務項目請選[其他] 填妥個人資料 三.備註欄位請寫: 1.MSN斷線時間和錯誤代碼 2.目前使用的MSN和作業系統版本 3.有無使用分享器 4.斷線時網頁版Messenger能否連線 有相關的資料 處理起來才會更有效率 對症才能下對藥 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.128.62 ※ 編輯: loyafang 來自: 115.43.128.62 (12/25 12:40) ※ 編輯: loyafang 來自: 115.43.128.62 (12/25 12:41)

12/25 19:14, , 1F
那個斷線似乎是沒有錯誤代碼可以抄...
12/25 19:14, 1F

12/25 19:26, , 2F
不知道有沒有客服也遇到這狀況 (亂入
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12/25 20:17, , 3F
他要說的代碼~應該是無法連線的代碼..msn也只有這個
12/25 20:17, 3F

12/25 21:11, , 4F
今天記完信後 BB寬頻客服打給我 問我住哪要幫我查
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12/25 21:12, , 5F
後來查完後 說是hinet海底電纜壞了 明年初才會修復
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12/26 00:51, , 6F
跟海底電纜有關喔?那為啥會有「時間限定」...:S超詭
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12/26 00:51, , 7F
異...
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12/26 12:10, , 8F
Hinet海底纜線壞了??那我用Hinet ADSL msn就很正常..
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12/26 12:53, , 9F
是啊...如果是中華的電纜有問題,全台各ISP都會有問
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12/26 12:54, , 10F
題吧...為啥現在聽到的絕大多數是BB?
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12/26 17:07, , 11F
中華電纜有問題時會公告....明顯是BB在推拖...
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12/26 23:09, , 12F
我也是受害者 哀 爛bb 這種狀況 可否提早解約啊....
12/26 23:09, 12F

12/26 23:21, , 13F
受害者+1,真的要瘋了
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12/27 00:17, , 14F
最不爽的是 他們客服跟我說 別家也會斷線.....
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12/27 00:18, , 15F
我只說了"別家也會斷 但你們的頻率特高 不該檢討嗎?"
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12/27 09:09, , 16F
他不是一直說中華電信貴,那還用人家的幹嘛
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12/27 15:42, , 17F
我的約明年六月到期,到期後我就要跳回中華了。雖然
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12/27 15:42, , 18F
貴一些,但網路不穩真的會氣死人...我才不想花小錢用
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12/27 15:42, , 19F
爛BB還壞了心情.....= =
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12/27 17:24, , 20F
個人猜想應該是晚上BB寬頻的線路對國外超過向Hinet承
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12/27 17:25, , 21F
租的頻寬,所以大概有針對某些port做流量限制吧
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12/27 17:26, , 22F
但其實非Hinet的用戶,如台固 seednet(併入遠傳?) 對
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12/27 17:26, , 23F
國外的線路其實也都不太好就是了...
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12/27 20:25, , 24F
今天bb客服又來電 推託是msn的問題 不關他們的事情
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12/27 20:25, , 25F
還推托說ptt上也有一堆中華電信的有一樣的問題....
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12/27 20:26, , 26F
意思是說 他們可以不用管了嗎?? 那消費者權益在哪??
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12/28 09:20, , 27F
公司政策,客服也只能這樣,只能說一分錢一分貨,畢竟對
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12/28 09:21, , 28F
國外的頻寬主要都是掌握在hinet手裡,其實goole一下就
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12/28 09:21, , 29F
可以找到過去至今的相關資訊了
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12/28 10:13, , 30F
既然要推托說中華的也有一樣問題,那還是換回Hinet好
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12/28 10:13, , 31F
了,反正線路是掌握在他們手上嘛!能解決問題的也是
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12/28 10:13, , 32F
中華也不是BB嘛。
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12/28 21:02, , 33F
他們說是hinet海底電纜連到美國MSN有問題甚麼之類的
12/28 21:02, 33F

12/28 23:41, , 34F
不是國外頻寬掌握在hinet,而是看ISP肯不肯花錢投資
12/28 23:41, 34F

01/01 20:06, , 35F
cable從以前就有連外流量微弱的問題(八年使用者)
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01/01 20:07, , 36F
本來以為支持cable可以對抗中華壟斷
01/01 20:07, 36F

01/01 20:07, , 37F
沒想到中華以外的isp經營者 全是阿斗
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01/01 20:08, , 38F
想開了就投奔敵營 以後再也不會有鳥事發生
01/01 20:08, 38F
文章代碼(AID): #1D5NHMXs (Instant_Mess)
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