[心得] 京東 TWS1故障處理經驗分享

看板Headphone (耳機)作者 (suaba)時間5年前 (2020/12/11 13:51), 編輯推噓4(409)
留言13則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
因今年618前的促銷活動我買的TWS1在老婆使用一段時間後左耳無法充電,經詢問Edifier 客服她請我申請售後,但可能因為臺灣買家即使一年內的保固期也不能點,再詢問官方客服 他反而叫我問原廠.... 後來在臉書看到有京東台灣且有提供維修資訊,就詢問要怎麼修,最後是叫我銷毀商品再退 錢到京東帳戶,也算是換新產品的一種方法吧!? https://i.imgur.com/Fb5pENo.jpg
https://i.imgur.com/bYwBptE.jpg
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12/11 13:55, 5年前 , 1F
第一次知道可以這樣
12/11 13:55, 1F

12/11 14:53, 5年前 , 2F
以後網路上就會有人出售銷毀圖
12/11 14:53, 2F

12/11 14:56, 5年前 , 3F
我同事也有這樣說,但留原本故障的在身邊,用起來不愉快啊
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12/11 14:56, 5年前 , 4F
,這次可能是因為比較便宜,維修不划算乾脆退款吧
12/11 14:56, 4F

12/11 16:44, 5年前 , 5F
所以你當初是實付金額就是買166嗎?全退喔?
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12/11 16:45, 5年前 , 6F
所以最後跟你聯繫處理退款的是Edifier還是京東@@?
12/11 16:45, 6F

12/11 16:46, 5年前 , 7F
有點好奇 求解謝謝
12/11 16:46, 7F

12/11 17:16, 5年前 , 8F
服務這麼好喔 以為都算無保
12/11 17:16, 8F

12/11 18:05, 5年前 , 9F
因為當時兩個耳機一起買湊折扣,我有問這個金額似乎把折扣
12/11 18:05, 9F

12/11 18:05, 5年前 , 10F
吃掉了,客服說從系統看實際支付就是這樣,最多再補一個20
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12/11 18:05, 5年前 , 11F
元折價卷,因此就這樣了,這個是從京東台灣的客服提供的ma
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12/11 18:05, 5年前 , 12F
il,從global看應該是全球保吧
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12/11 21:47, 5年前 , 13F
了解 謝謝回答~~
12/11 21:47, 13F
文章代碼(AID): #1VqmZBzf (Headphone)
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