[心得] Nuarl台灣代理商抱怨文

看板Headphone (耳機)作者 (Voca)時間3年前 (2020/10/27 16:15), 3年前編輯推噓9(11215)
留言28則, 14人參與, 3年前最新討論串1/1
我買了一副Nuarl N6mini 先說好話,在這預算考量下,產品功能音質仍是不錯的選擇,只要你沒有跟我一樣倒霉。 10/6我在博客來訂購一副N6mini耳機 10/9收到 10/13使用遇到多次,耳機放回耳機艙後藍芽不會自動斷連,並於當日於博客來網站申請 換 貨,但博客來故障描述只能打20個字。 10/14聯絡Nuarl Facebook客服,並說明詳細狀況,Facebook客服告知會留意此案件。 10/21上午博客來客服來電告知,工程師測試正常,判斷是我操作不當,我再次說明詳細 故 障原因,並建議由工程師測試後與我聯絡。 10/21下午,Nuarl facebook 私訊告知需要額外三個工作天做測試,我當下有在反應一次 , 請測試後與我聯絡。 10/27上午10:20仍未接到相關聯絡,進線博客來,博客來人員告知仍未收到消息 10/27 上午10:27進線Nuarl,客服告知12:00前給我答覆。 10/27 下午3:00,Nuarl來電告知,確實檢測到問題是充電艙故障,可以更換充電艙給我 。 在經歷了這樣的購買經驗及售後服務後,我向對方要求退貨,目前仍在處理中。 我相信沒有產品是不會故障的,但是售後服務/處理方式/檢測維修,對於一個授權代理商 ,顯然是不及格的。 https://i.imgur.com/lUFcCGq.jpg
https://i.imgur.com/5skodG8.jpg
https://i.imgur.com/5GUo4C6.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.233.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1603786507.A.09C.html ※ 編輯: x98711 (42.72.233.107 臺灣), 10/27/2020 16:21:45 ※ 編輯: x98711 (42.72.233.107 臺灣), 10/27/2020 16:22:56 ※ 編輯: x98711 (42.72.233.107 臺灣), 10/27/2020 16:24:11

10/27 16:30, 3年前 , 1F
告訴你一件事情 Nuarl充電倉沒電時耳機放入無法關機
10/27 16:30, 1F

10/27 16:32, 3年前 , 2F
樓上講的有可能是原因 我以前也買過其他牌子的真無線
10/27 16:32, 2F

10/27 16:32, 3年前 , 3F
充電倉沒電後 耳機會在裡面放電放到光
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10/27 16:35, 3年前 , 4F
這狀況我也知道,所以我有將我的推斷告訴原廠,結果一開始
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回操作不當,最後才說充電艙故障。
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10/27 17:30, 3年前 , 6F
我以後不會再買 Nuarl 。
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10/27 17:30, 3年前 , 7F
如果要買 我下一顆會考慮小饅頭2代
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10/27 18:38, 3年前 , 8F
我是覺得電量顯示很怪XDDD
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10/27 18:43, 3年前 , 9F
客服只有FB上次問問題也都沒回...下次不會買這牌了
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10/27 20:43, 3年前 , 10F
可是我在加煒買過Nural Nt10a,不小心丟進洗衣機洗,單耳無
10/27 20:43, 10F

10/27 20:43, 3年前 , 11F
聲 拿回去加煒沒2天就說寄新的來了。
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10/27 21:22, 3年前 , 12F
Nuarl N6 Pro,讚
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10/27 22:41, 3年前 , 13F
我買的這隻n6mini通話不太好,不知道是不是特例。
10/27 22:41, 13F

10/28 09:52, 3年前 , 14F
我的狀況倒是開環境音+沒放音樂,會感覺聲音斷斷續續
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10/28 09:52, 3年前 , 15F
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10/28 10:31, 3年前 , 16F
感謝排雷
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10/28 16:00, 3年前 , 17F
我也是一樣情形,解決辦法就是把充電盒保持在三格電
10/28 16:00, 17F

10/28 16:00, 3年前 , 18F
以上就可以順用
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10/28 18:59, 3年前 , 19F
我是遇到充電艙不能蓄電 送修等了1個多月
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10/28 19:00, 3年前 , 20F
送修兩次才解決問題
10/28 19:00, 20F

10/28 21:29, 3年前 , 21F
E大也有電量顯示的問題?因為我每次以為還有三格結果發現
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10/28 21:29, 3年前 , 22F
沒聲音,插上去充電才發現居然沒電了= =
10/28 21:29, 22F

10/29 07:11, 3年前 , 23F
對,滿格體感電量約百分之60以上,三格大約百分之10
10/29 07:11, 23F

10/29 07:11, 3年前 , 24F
以上,兩格之後沒多久就會歸零並且放回耳機殼無法自
10/29 07:11, 24F

10/29 07:11, 3年前 , 25F
動切斷,還沒看過一格....
10/29 07:11, 25F

10/29 15:14, 3年前 , 26F
我的N6 pro買不到三個月故障送修
10/29 15:14, 26F

10/29 15:14, 3年前 , 27F
半年又故障一次 都是左耳突然沒聲音
10/29 15:14, 27F

10/29 15:14, 3年前 , 28F
無法連線 傻眼
10/29 15:14, 28F
文章代碼(AID): #1VbzSB2S (Headphone)
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