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[問題] 新買wh-1000xm3降噪有雜音店家不給退

看板Headphone (耳機)作者 (karuta)時間6年前 (2020/03/03 17:30), 6年前編輯推噓27(28推 1噓 25→)
留言54則, 29人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
想跟大家求救請教 我在有實體門市的網路店家買了wh-1000xm3 但收到後發現開降噪時會有沙沙聲 很不舒服 之前也有人po文有類似問題 他是換一支就好了 跟店家反映後 店家一開始說如果有問題可以換一隻給我 但送到了門市才改口幫我送原廠等回覆 今天說原廠回覆沒問題 我問那可以退貨嗎？ 店家口氣非常差地回我說開封後不給退 請問各位如果遇到這問題該怎麼辦？ 謝謝 補充說明： 1.我是在網路上買的，因為點數折抵後比較便宜，取貨後馬上檢查只隔了1天!! 2.網路門市是中部分店負責，送原廠檢查是就近請北部實體門市幫忙 網路店面人員口氣超差，根本打來吵架而已 實體門市人員很客氣 3.晚上再度聯絡後實體門市後願意換一個新的給我，測試後確認... 降噪就是會有沙沙的底噪聲...已崩潰 只能說我對sony期待太高，之前用Bose QC35II完全沒有這種不舒服感 雖然bose的降噪會有一種耳壓感，但跟sony的降噪詭異感完全不同 舉實際體驗來說，sony無法讓你不在意吹風機、除濕機、空氣清淨機風聲 因為sony只會把風聲低頻濾掉，中高頻無法處理，反而像特意去收音聽風聲...囧 （解釋一下我確定絕對沒有按到環境音) 但bose就大致上濾掉70% btw降噪人聲濾不掉這我能理解，這2支都不行 每次拿下bose耳機後會有世界向你轟炸而來的感受 但...sony就是 拿下耳機這樣.... 。_。 用很玄的形容詞就是用bose可以讓你沈浸，sony無法，反而會讓你去在意小噪音 很難專心 非常後悔把bose賣掉T_T 4.網路評論大多說音質 Sony>bose ，我真的無感... bose開降噪會糊 音質的確不好，要插線聽才會清晰 但...我覺得sony並沒有贏... sony加分地方只有開了等化器還可以 5.感謝北部分店後來願意讓我換，也讓我放棄糾結這問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.75.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1583227824.A.DA7.html
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03/03 17:36, 6年前 , 1F
店家主張耳機是個人衛生物品不給退
03/03 17:36, 1F
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03/03 17:38, 6年前 , 2F
這支好像常有反應異音問題？
03/03 17:38, 2F
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03/03 17:40, 6年前 , 3F
真的很頭痛...原廠應是說沒問題不給換，店家不給退，難道
03/03 17:40, 3F
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03/03 17:40, 6年前 , 4F
只能自己吞下去....
03/03 17:40, 4F
推
03/03 17:52, 6年前 , 5F
這個也太誇張...
03/03 17:52, 5F
推
03/03 17:55, 6年前 , 6F
本來就不給退，要退請找網購...
03/03 17:55, 6F
推
03/03 17:59, 6年前 , 7F
瑕疵品至少可以要求店面換貨吧
03/03 17:59, 7F
推
03/03 18:17, 6年前 , 8F
開降噪如果雙耳都有沙沙聲是正常的吧
03/03 18:17, 8F
推
03/03 18:18, 6年前 , 9F
他是在網路店家買的欸
03/03 18:18, 9F
推
03/03 18:44, 6年前 , 10F
找消保官處理，問板友沒用
03/03 18:44, 10F
推
03/03 19:00, 6年前 , 11F
原廠說沒問題，不給換很合理吧
03/03 19:00, 11F
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03/03 19:00, 6年前 , 12F
你ABtest之後確定是耳機本身瑕疵嗎？
03/03 19:00, 12F
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03/03 19:01, 6年前 , 13F
因為降噪有雜音還蠻正常的
03/03 19:01, 13F
推
03/03 19:33, 6年前 , 14F
好其問下 現在號稱說網購7天退貨條件是看各個網站條件嗎?
03/03 19:33, 14F
推
03/03 19:52, 6年前 , 15F
超過七天了？
03/03 19:52, 15F
推
03/03 21:37, 6年前 , 16F
哪家
03/03 21:37, 16F
噓
03/03 21:56, 6年前 , 17F
先公佈是哪個店家 讓大家避開
03/03 21:56, 17F
推
03/03 22:05, 6年前 , 18F
網路購買 享有七天猶豫期 可退貨
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03/03 22:06, 6年前 , 19F
實體店家當下測試沒發現出店後本來就是走原廠鑑定了
03/03 22:06, 19F
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03/03 22:06, 6年前 , 20F
然後耳機這類跟人體直接接觸的，使用過退貨也是可能退
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03/03 22:06, 6年前 , 21F
實體商店購買 只能以等值物品「換貨」 無法退現金
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03/03 22:06, 6年前 , 22F
不成或被收取整新費用
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※ 編輯: karuta (1.161.121.217 臺灣), 03/03/2020 23:47:08
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03/04 01:24, 6年前 , 23F
直上mw07 plus吧
03/04 01:24, 23F
推
03/04 01:43, 6年前 , 24F
sony意外嗎？
03/04 01:43, 24F
推
03/04 04:18, 6年前 , 25F
怪了 我聽XM3完全沒有沙沙聲耶 而且音質Sony比Bose好不只
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03/04 04:18, 6年前 , 26F
一個檔次 是不是買到機王了啊
03/04 04:18, 26F
推
03/04 08:04, 6年前 , 27F
那間啊
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03/04 09:24, 6年前 , 28F
我不是賣耳機的, 但站在店家的立場, 他只會覺得如果你沒
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03/04 09:24, 6年前 , 29F
那麼想買就不要買
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03/04 09:25, 6年前 , 30F
他幫你處理問題是基本, 但退貨不是。雖然中途改口還是不ok
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03/04 09:25, 6年前 , 31F
就是了
03/04 09:25, 31F
推
03/04 10:42, 6年前 , 32F
確實很多店家賣出去態度就大轉變了! 便宜都是有代價的...
03/04 10:42, 32F
推
03/04 12:32, 6年前 , 33F
樓上的，服務也是成本之一，店家難為啊。
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推
03/04 12:37, 6年前 , 34F
我沒有很苛求要多細心呵護，但事前事後翻臉像翻書一樣，任誰
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03/04 12:37, 6年前 , 35F
都不能接受吧
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03/04 12:38, 6年前 , 36F
拒絕也可以好聲好氣的不是嗎?
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推
03/04 16:02, 6年前 , 37F
單純買到機王吧 實際去聽的話Sony的各項方面都優於Bos
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03/04 16:02, 6年前 , 38F
e 而且降噪效果絕對有比較好
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推
03/04 16:09, 6年前 , 39F
是不是切到環境音了？
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03/04 16:45, 6年前 , 40F
怎麼可能會分不清楚環境音跟人降噪啦xdd
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03/04 16:45, 6年前 , 41F
但已經換過一支，還是一樣，已放棄
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推
03/04 18:56, 6年前 , 42F
只能說.買耳機還是乖乖去試聽 滿意在買......無解QQ
03/04 18:56, 42F
推
03/04 19:05, 6年前 , 43F
藍芽 這東西不能用太舊的機子..訊原有換過嗎??
03/04 19:05, 43F
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03/04 22:38, 6年前 , 44F
6s macbook ipad pro都試過了....
03/04 22:38, 44F
推
03/04 23:21, 6年前 , 45F
不能退的話要不要等耳機run開再看看還有沒有明顯雜音呢？
03/04 23:21, 45F
推
03/05 06:57, 6年前 , 46F
就瑕疵品也能拿來評測比較XD
03/05 06:57, 46F
推
03/05 13:26, 6年前 , 47F
消保官gogo
03/05 13:26, 47F
推
03/09 12:20, 6年前 , 48F
有沙沙聲絕對是不正常的 不過我送修後就沒再發生過了
03/09 12:20, 48F
推
03/10 21:13, 6年前 , 49F
我也遇到開啟抗噪功能右耳會有雜音，已經送修三次了...
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03/10 21:15, 6年前 , 50F
上次說換機板，的確沒有雜音，但是兩三個月後又開始出現
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03/10 21:16, 6年前 , 51F
都是用iPhone6S開抗噪播音樂或看影片，雜音就會出現
03/10 21:16, 51F
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03/17 00:35, 6年前 , 52F
我也是右耳有雜音,這麼多支耳機有問題,根本就設計不良吧
03/17 00:35, 52F
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03/18 18:50, 6年前 , 53F
有點後悔買這支耳機，早知道買Bose NC700....
03/18 18:50, 53F
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03/26 23:45, 6年前 , 54F
補充說明，換了支架和機板，目前沒問題了。再觀察
03/26 23:45, 54F
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