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請問google帳號被鎖問題

看板Google (谷歌Google)作者 (GGNN)時間5月前 (2023/11/28 13:09), 5月前編輯推噓4(4推 0噓 8→)
留言12則, 4人參與, 5月前最新討論串1/1
請問大大們 今天因為要用公司電腦登入google帳號 被要求改密碼 改完密碼後私人手機私人電腦的帳號都被登出 需要重新輸入新密碼 現在問題來了 私人手機竟然被要求要驗證 驗證碼會傳到我之前已經停話的舊門號（打過去是空號） 而且目前人在國外出差，也沒辦法申請回來 不知道為什麼只有手機收驗證碼這個驗證方法可以選 選擇帳號救援的話 第一步會要求我去收email驗證碼 問題是所有裝置都被登出，根本登不進去收email驗證碼 理論上不是應該有安全提問之類的流程嗎 現在就卡在這個死路裡面 請問有沒有大大知道該怎麼辦呢 崩潰 https://i.imgur.com/oYbCcBq.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 166.205.140.17 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Google/M.1701148195.A.F16.html ※ 編輯: ggnn (166.205.140.17 美國), 11/28/2023 13:15:12
推
11/28 13:27, 5月前 , 1F
在美國， get help 點下去直接找客服
11/28 13:27, 1F
→
11/28 13:30, 5月前 , 2F
原有登入裝置要留著 這很重要
11/28 13:30, 2F
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11/28 13:31, 5月前 , 3F
請你家人親戚把原本的號碼註冊回來
11/28 13:31, 3F
推
11/28 13:33, 5月前 , 4F
11/28 13:33, 4F
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11/28 13:33, 5月前 , 5F
樓上應該是指 "登入時用於驗證身分的裝置"
11/28 13:33, 5F
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11/28 13:34, 5月前 , 6F
不然改密碼就是幾乎會強制登出所有設備
11/28 13:34, 6F
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11/28 21:24, 5月前 , 7F
能寄認證碼八成你還有裝置是登入中, 想想看
11/28 21:24, 7F
推
11/29 19:41, 5月前 , 8F
email驗證碼,我記得是發到備用EMAIL,跟原帳號無關
11/29 19:41, 8F
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11/29 19:42, 5月前 , 9F
要救援最好用原帳號登入的瀏覽器去操作,用新裝置有時會
11/29 19:42, 9F
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11/29 19:42, 5月前 , 10F
有很多奇怪的問題
11/29 19:42, 10F
推
11/29 19:46, 5月前 , 11F
記得密碼,不要二階段登入的帳號,最好把google 安全性裡面
11/29 19:46, 11F
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11/29 19:47, 5月前 , 12F
有一個不需使用密碼就可登入的選項關掉
11/29 19:47, 12F
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