[討論] 凱擘寬頻擅自遠端竄改客戶端設備
2017/06/30發現抓不到家中使用的凱擘光纖固網服務所提供的雙頻無線網路分享器5G頻段
，
以為是設備故障（因為設備上雙頻段的燈號都有亮起，但卻在筆電或行動裝置上搜尋不到
），
因此打電話到客戶想安排檢修，沒想到聽到一個讓人翻白眼的原因。
經致電客服中心才知道，
凱擘未經客戶同意，且在公司知情情況下，
默許無線分享器設備商透過固網遠端篡改用戶端設備韌體，
客服並宣稱此行為與該公司無關，也沒有辦法要求合作設備商，
同時，還回應公司從未對外宣傳提供的光纖無線網路設備具雙頻功能。
聽到這些資訊覺得十分誇張，凱擘大寬頻提供的無線分享器留有後門，
並可以在未告知情形下，擅自遠端控制家裡的寬頻設備，
而且我進一步追問凱擘是否也無告知情形下收集分析用戶端數據，
客服主管對此事避而不談。
在這邊將此一資訊讓各位同是凱擘大寬頻的用戶知道，
同時請教各位，這樣是否已違法？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.115.142
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Fix-Network/M.1498933188.A.464.html
※ 編輯: puppetw (180.177.115.142), 07/02/2017 11:02:51
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