[請益] 更換數據機

看板Fix-Network (固網電信)作者 (大史先生)時間11年前 (2013/11/18 09:22), 編輯推噓0(005)
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老家目前使用ADSL寬頻上網 近日接獲中華電信來電通知 說近日內回來更換數據機 原因是說要汰換掉目前數據機機種 將改裝光纖數據機 但是月初才接到來信通知(adsl/光世代 寬頻未能升速暨出費優惠通知單) 文中提及因故無法於六個月內完成升速作業 本公司將維持您現有使用速率並提供租費優惠 可是現在來電又說 將免費汰換數據機 剛打電話去中華電信問 客服人員跟我說我說得很有理... 還說如果還有來電 我可以拒絕更換 但就覺得有問題? 1.數據機沒壞為什麼要換?沒申請光纖寬頻為什麼要換光纖數據機? 2.不汰換數據機就不能使用寬頻了嗎? 3.換成光纖數據機是不是就要改用光纖寬頻?就不是原本的adsl了? 4.這是不是變相假裝汰換數據機來強迫更換光纖寬頻? 5.還是這根本是詐騙電話?佯裝是電信人員來家裡幹壞事? 各位有遇到過這情形嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.166.178

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同寬頻版回覆,中華電信設備會持續有升級更換的部分
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但並不會因更換設備,就直接變更客戶申請的速率而造成
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網路月租費收費不同的部分,如擔心為詐騙電話,就打去
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123請客服和師父確認你這區域是否有設備升級的通知再回
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覆你也是OK
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文章代碼(AID): #1IYMlkOr (Fix-Network)
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