[新聞] 手機上網超量 中華電爆貴15倍
1MB收費40元「懲罰非吃到飽用戶」
2011年 11月07日
【徐毓莉╱台北報導】行動電話非吃到飽上網用戶,資費內含數據傳輸量一旦超量,每MB
傳輸量的平均單價爆貴;中華電信上網月租150型,超量後每MB價格多十五倍,民眾抱怨
:「太誇張,根本是懲罰沒選吃到飽資費用戶。」台灣大、威寶、亞太也有類似問題。國
家通訊傳播委員會(NCC)表示,將通盤檢討,不能讓業者把消費者當肥羊宰。
民眾利小姐向《蘋果》投訴指,她因所在地常有Wi-Fi可用,因此取消吃到飽、改用中華
電信150型上網資費,每月可用60MB,但日前收到帳單竟要八百多元,比以前用吃到飽月
租七、八百元還要貴,讓她嚇到。
各家貴兩到八倍
利小姐說:「我知道超過60MB要收費,但沒想到收費這麼驚人,經查才知每MB(MegaByte
)竟要價四十元。」她也質疑中華電信設計如此不合比例的費用,根本是變相懲罰非吃到
飽用戶。
《蘋果》檢視五大電信業者非吃到飽上網資費,除遠傳電信外,亞太、威寶、台灣大均有
類似問題,以亞太149型為例,超過用量每MB約二十元,較內含傳輸量的單價二點一二元
貴八倍,威寶399型貴四倍,台灣大250型也貴兩倍。
在語音資費方面,台灣大也有類似問題,以401型送網內兩百分鐘、網外送兩百元為例,
網內每分鐘約兩元,但逾兩百分鐘後,每分鐘則收費四點八元,等同多一倍。
業者稱優惠因素
中華電信行動通信分公司協理林國豐解釋,非吃到飽用戶超量有收費上限,上網傳輸量超
量後,將視用戶申請的語音資費計算,若選183型語音資費,每MB約四十元,383型語音資
費則每MB只收二十元。台灣大針對語音資費結構解釋,並非超過優惠量價格貴很多,而是
因贈送的內容很優惠,才會拉大兩者價差。
消基會董事長蘇錦霞表示,電信業者對非吃到飽用戶「很不友善」,價差達十五倍不合理
,業者不公平的收費狀況,NCC應調查,不能放任中華電信。超過內含量收費,估計價
差僅多一成是比較合理的,而整體包括語音資費,NCC也應通盤了解是否有不合比例。
NCC:沒道理
NCC發言人陳正倉表示,有些收費狀況已經是「不可思議、沒有道理」,將通盤檢討各
業者收費狀況,不能讓業者把消費者當肥羊。NCC官員另指出,中華電信非吃到飽用戶
上網計費方式,還依據不同語音資費計價是不合理的計費結構,每MB收費四十元「太貴、
很嚇人」,會要求中華電信檢討改善。
新聞出處:http://ppt.cc/aoJo
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