[詢問] IG 帳號因年齡驗證被鎖

看板Facebook (臉書)作者 (吉胖)時間2年前 (2022/05/12 13:48), 編輯推噓1(103)
留言4則, 1人參與, 2年前最新討論串1/1
大家好 我家人的商業IG帳號於5/2被鎖住了,原因是因為年齡未滿13歲 當初的設定是我們開業的時間,好像是2011的樣子 已創立帳號多年,不知道為什麼最近突然被封鎖 我依照IG引導的方式要重新認證年齡,上傳資料 但無奈從5/2至今,無論怎麼提交資料都顯示錯誤 https://i.imgur.com/e9RgUG0.jpg
不同裝置、不同瀏覽器都試過了,根本無法提交資料 網路上能查到的fb email, ig email也都以中英版本寄信申訴過了 但完全沒有收到任何回應 搜尋到的客服電話也打過了(也不知道是真是假),永遠都是通話中 忘記密碼的方式也試過了一樣無解 想請問大家有沒有處理過這個問題,最後是以什麼方式解決的 再21天帳號中的資料就要被完全清除了 主要是IG提供的管道根本無法申訴、提交資料,覺得很莫名其妙 歡迎大家提供任何意見我都試試看,感謝 T-T -- Sent from nPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.11.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1652334519.A.C53.html

05/12 16:56, 2年前 , 1F
重開吧 Google跟facebook都對年齡非常嚴格
05/12 16:56, 1F

05/12 16:57, 2年前 , 2F
#1YSv1r3m (Facebook)你上面的這篇也是年齡被停權
05/12 16:57, 2F

05/12 16:58, 2年前 , 3F
現在instagram假帳號更多 每個帳號審查只會更加嚴格
05/12 16:58, 3F

05/12 16:59, 2年前 , 4F
如果曾經花錢投放過廣告 也許臉書有真人客服能聯絡吧
05/12 16:59, 4F
文章代碼(AID): #1YV9-tnJ (Facebook)
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