[心得] 帳號被鎖寫信到臉書公司成功解鎖

看板Facebook (臉書)作者tobetwob時間4年前 (2019/11/20 06:35)推噓6(7推 1噓 6→)

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大家好，我是王郁揚，目前是台北市北投天母立委參選人。之前小弟我因為臉書帳號被鎖，上來發文表示想要寄掛號給臉書開鎖，結果成功開鎖後，有不少與我同病相憐的網友，私訊我請教如何寄信解鎖。事後也有網友回報寄信後已成功解鎖，鑑於還是陸陸續續有網友寄信詢問臉書帳號解鎖問題，本人於此篇說明詳細一些，希望能給大家一絲希望的曙光。這是我寄給臉書公司的公文： https://imgur.com/a/IiPHuiz 寄信過程就比照一般紙本信件流程： 1.拿一張紙寫下問題經過、帳號資訊以及訴求。 2.放入信封袋，並填妥信封袋寄件人與收件人資訊。收件人資訊如下：台灣臉書有限公司梁幼莓敬啟 110 臺北市信義區松仁路100號35樓寄件人資料：請自填 3.將信封拿至郵局寄掛號印象中是收28元 4.假如不走掛號，投郵筒(平信)，請貼郵票 5.等著帳號解鎖，我個人用掛號是三天後解鎖，回報網友掛號也是三天後解鎖。希望大家都能早日取回您的帳號:) 最後分享個小故事以及打廣告：這是我預計要交的立委參選政見欄位內容圖檔 https://imgur.com/a/7QZrnwO 其實當時我在寄信前，我已經先直接殺去臉書公司地址想要進去，但是被下面櫃檯表示沒預約不可進入，因此我才寫紙本信件掛號寄給臉書(如本文第一張圖檔)。我當下心情OS是，要是臉書亂鎖還不開我帳號，我到時政見就寫「要求臉書公司公開客服聯絡方式」，因為以前臉書還有線上客服，問題處理可以很快很及時，現在臉書線上客服也撤掉了，搞得一出事情沒人可找。加上最近臉書狂刪文的事件發生：臉書大量刪文惹議官方道歉：技術問題與內容無關 https://newtalk.tw/news/view/2019-11-15/327487 到現在，我個人還是覺得.....台灣臉書公司應該要開放客服，讓使用者能有個窗口可以詢問，當然我知道公司營運成本會上升且客服壓力很大...... 但是現在這樣是每次問題發生，臉書就撇個一乾二凈，使用者求助無門，真有種台灣政府的味道(疑!?) 以上簡單分享希望能對大家有所幫助廣告部分如果可以幫忙小弟分享，我會感激萬分！謝謝！祝成功取回臉書帳號王郁揚北投天母立委候選人更新：未來如果年代久遠，臉書公司搬家，公司地址查詢請上經濟部商業司 https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do 在搜尋欄中輸入「台灣臉書有限公司」即可查詢臉書公司最新地址唷 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.166.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1574202954.A.475.html ※ 編輯: tobetwob (180.217.166.10 臺灣), 11/20/2019 06:51:01

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