Re: [詢問] 驗證碼無限循環問題變成帳號被停身分認證無法

看板Facebook (臉書)作者kisssea (緊緊抓住)時間5年前 (2019/11/14 15:35)推噓2(2推 0噓 5→)

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※ 引述《FLYMARS ()》之銘言： : ☑ 我確認我已經按 z 瀏覽過精華區且也用 / 功能搜尋過板面上相關文章 : 注意：請按再按修改文章標題使之包含應用程式名稱 : ─────────────────────────────────────── : 系統類別及版本： : (Android/iOS/手機網頁/電腦網頁/Win10APP/other) : 問題描述： : 8/7身分認證碼循環開始 : 9/7變成被停帳號 : 停帳號後想說去申訴一下 : 結果要上傳證件驗證本人時 : 就跑出有東西壞了我們正努力修復中 : https://i.imgur.com/ZiJdWCk.jpg

: 不知道有其他大大也有遇到一樣的情況嗎在這想跟大家分享一下我的fb帳號於今年五月中莫名的帳號被登出，要再登入時遇到需要手機驗證，填了正確手機號碼卻一直顯示請輸入正確手機號碼，整個卡在這無法進行驗證了一~兩個月，也無法寫停用回報，因為帳號還沒到停用狀態。突然有一天變成停用狀態，可以上傳證件，但是一直無法成功傳送，畫面跑一跑後就會變成"目前出現技術問題，我們正努力修復中" 從五月到十一月~將近半年時間完全無法使用fb，我都已經放棄了，這中間寫了無數的信件、問題回報，根本石沉大海。後來看到版友tobetwob文章說他也遇到驗證的問題，他想寫信去台灣總公司詢問。於是我發mail詢問版友tobetwob，t大很熱心地告知他的解決方式是寫信給到台灣fb公司，過幾天，fb就可以登入了，聽到這樣的回覆內心燃起一線希望。我也親手寫了掛號信給台灣臉書公司，果然寄出掛後過兩天，我一直無法成功傳送的證件突然順利傳送了，傳完證件隔天我的fb就出現了熟悉的大頭照，我終於可以順利登入自己的帳號了，當下的心情真是太感動了..... 經歷了半年，我又再度可以使用臉書了，在此分享給版友，如果一直無法解決，可以寄掛號信台灣臉書公司試看看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.233.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1573716943.A.A9B.html

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