[請問] 免費的叫修派工系統
替朋友找的
朋友公司是傳統電信、防盜監控、門禁
安裝與配線的公司
不想花錢買系統
由於叫修的客服工作越來越重
（之前用 EXCEL 在管)
問我有沒有免費的叫修與派工管理軟體 ＝ ＝＋
就小姐接電話， 再指定給 ３ ～５個工程師去修
可以登打客戶資料, 記錄叫修內容, 分類查詢, 然後由各工程師
自己登進入結案....(感覺好專業一點也不 EZ)
而且要 WEB 的, 因為工程師都在外面 3G 上網, 在公司內也只有公用電腦
有沒有大大可以分享
(英文版沒關係, 人員以訓練, 重點要免錢)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.249.7.134
※ 編輯: odbc 來自: 60.249.7.134 (10/04 21:12)
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