[請問] 請問的”客戶關係管理軟體”與”客戶管理行事曆軟體?
最近工作內容有涉及到客戶關係管理的一部分
而這是我之前沒有接觸過的，
老闆叫我找一套好用易入門的”客戶關係管理軟體”與”客戶管理行事曆軟體”，
“客戶關係管理軟體”主要內容需要打入客戶的詳細資料、拜訪客戶的日期與會議記錄內
容、加入附件(word檔或excel檔)、加入聯絡相關事宜memo(包括電子郵件)，
而由於希望是可以同時提供多人新增修改，
又希望可以按照不同的關鍵字去做內容排序(包括用日期或用客戶名稱)與搜尋，
我想這應該需要有關聯式資料庫的功能，
同時也希望可以鏈結到附件(word檔或excel檔)，
”客戶管理行事曆軟體”則希望是把上述中與客戶聯絡的所有事項與附件能在如同日曆的
軟體中顯示，
可以觀察到哪天做了什麼事情，
也可以將這些事情匯出檔案，
想請問一下是否有上述這兩種的完整功能軟體呢?
(販售或免費都可以)
感謝~~
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