Re: [討論] BENQ討論的好少?
先說結論:我以後會繼續購買Benq電視
前年大地震的時候把父母家中十幾年的電視摔壞,
就換了P牌的MX800,殊不知買回來兩個月是各種狀況,中間原廠處理態度是經過了技師、
協理、副理以及經理等大官,經過了將近三個月的換主板以及無法維修還有責怪消費者購
買等級太低的電視後,最後同意經銷商退費。
後來就買了BENQ的J65-760,中間也是陸續遇到WIFI會自動關閉無法開啟、重插插頭才能
開機以及遙控器不靈敏的問題,但頻率沒有很高,算偶發性,不像前一台P牌完全讓父母
無法觀看電視。
但Benq的服務真的沒話說,第一次是購買30天內就有跡象發生,二話不說就直接新機更換
,之後一路到今年狀況開始變得頻繁後,因為技師來查看的時候電視完全沒問題,於是結
論就是之後有遇到就錄影傳給他們看。
結果隔天突然來電說要幫我再換一台,中間Line客服也是都回覆即時,態度超好,更不曾
需要找任何主管來告訴我很為難。
我個人可能機王體質或是沒有買到旗艦機型,再加上這一台的問題也是偶爾出現,所以我
也不覺得怎樣了,只要服務態度好我就很開心了。
附上今天來更換新機的照片
https://i.mopix.cc/1ep2Gi.jpg

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