PTT數位生活區 / Digitalhome (數位家庭)

[問題] 國際牌55JX750W新品功能不良

看板Digitalhome (數位家庭)作者時間3年前 (2022/04/07 12:59), 3年前編輯推噓15(15推 0噓 46→)
留言61則, 13人參與, 3年前最新討論串1/1
4/2買了大家推薦的國際牌55JX750W，在用電腦HDMI輸出至新電視，竟然無法支援HDCP2.2， 造成Netflix無法跑4K。 用相同的電腦跟線材，HDMI輸出到舊電視(AOC 55U6090)，可正常支援HDCP2.2，Netflix跑4 K也沒問題。(可用CyberLink Ultra HD Blu-ray Advisor做測試) 4/6 有請維修到府確認，維修人員也試不出來，所以排除人為設定的問題。 友站有人回覆，有相同狀況，請問這邊的版友也有遇到這個問題嗎? ----------------------------------------------------------- 更新:謝謝大家的回覆與建議，目前已走退貨流程了，謝謝!! 結論是 1.這台接PC不支HDCP2.2 2.由HDMI輸入無法設定直通Atmos ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.165.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1649307599.A.C01.html
推
04/07 13:03, 3年前 , 1F
剛查55JX750W的規格，有支援HDCP 2.2，請原廠換一台試試
04/07 13:03, 1F
推
04/07 13:05, 3年前 , 2F
也可以考慮 換條線試試看，HDMI有些會挑線
04/07 13:05, 2F
謝謝您的回覆，維修人員是說，不確定是機器問題，他們一般不會申請換機，萬一機台是好 的，他們要吸收買回。至於線材，試過2~3條，都是HDMI2.0的線，包含試過三星聲霸Q600A 的線
→
04/07 13:37, 3年前 , 3F
NETFLIX 不是可以用內建的看 不用再額外接設備
04/07 13:37, 3F
因為這台沒有杜比Atmos，用電腦可以輸出Atoms
推
04/07 13:46, 3年前 , 4F
印象中好像有鎖netflix
04/07 13:46, 4F
→
04/07 13:47, 3年前 , 5F
如果遙控器按鈕沒有netflix的話
04/07 13:47, 5F
→
04/07 13:51, 3年前 , 6F
剛查新機好像有netflix認證了~
04/07 13:51, 6F
這台的遙控器是有Netflix的
推
04/07 14:09, 3年前 , 7F
樓主音響設備是 Q600A ?
04/07 14:09, 7F
對啊，聲霸是三星的Q600A
→
04/07 14:11, 3年前 , 8F
有時候能解碼Atmos，不代表實際有Atmos效果
04/07 14:11, 8F
→
04/07 14:13, 3年前 , 9F
一部影片 其實真的有Atmos的地方也不多 影響不會很大
04/07 14:13, 9F
→
04/07 14:13, 3年前 , 10F
通常都是有空戰 下雨等鏡頭 才會有些許效果
04/07 14:13, 10F
→
04/07 14:13, 3年前 , 11F
其餘都是5.1效果居多...
04/07 14:13, 11F
→
04/07 14:15, 3年前 , 12F
我覺得Atmos是其次，問題比較大的是為何不支援HDCP2.2
04/07 14:15, 12F
恩恩，的確，規格上都標了HDCP2.2
推
04/07 14:16, 3年前 , 13F
是進影片的畫面沒顯示支援4K？你可以試試看YouTube的
04/07 14:16, 13F
→
04/07 14:16, 3年前 , 14F
4k，如果YT有，那就是Netflix問題
04/07 14:16, 14F
電腦是跑4K 60HZ我想YT應該是有，因為NetFlix的4K是要HDCP2.2才會有的
推
04/07 14:20, 3年前 , 15F
HDMI 增強模式有開嗎?
04/07 14:20, 15F
模式1，模式2都試過了
→
04/07 14:25, 3年前 , 16F
我覺得妳最好回一下你的設備有哪些和接法好了
04/07 14:25, 16F
→
04/07 14:26, 3年前 , 17F
電視的 HDMI 孔都有試過嗎? 能不能借到其他裝置測試?
04/07 14:26, 17F
每個HDMI孔都試了，電腦及線材是OK的，因為接舊電視可以支援HDCP2.2 https://imgur.com/gallery/j6Ef9K4
→
04/07 14:30, 3年前 , 18F
或者用其他 OTT, Disney+, Apple TV+ 測看看
04/07 14:30, 18F
→
04/07 14:31, 3年前 , 19F
如果單獨只有 Netflix 問題的話, 那就回報 P 家然後申請退貨
04/07 14:31, 19F
了解，有通知神腦了，神腦說會請廠商再來看，看是否是硬體問題
→
04/07 14:36, 3年前 , 20F
妳有試過 電腦-> Soundbar HDMI IN -> Soundbar HDMI Out ->
04/07 14:36, 20F
有哦，試過了，也不行
推
04/07 14:36, 3年前 , 21F
電視的HDCP有打開嗎? 之前買PHILIPS的要自己手動打開
04/07 14:36, 21F
這台電視沒有HDCP這個選項耶
→
04/07 14:36, 3年前 , 22F
電視這個接法嗎?
04/07 14:36, 22F
→
04/07 14:41, 3年前 , 23F
Q600A 有前面兩顆向上反射單體，還可以啦
04/07 14:41, 23F
呵呵，Q600A在這台電視前就買了，我木耳，效果還不錯
推
04/07 15:01, 3年前 , 24F
搬電腦到原廠去接其他JX750機器測試看看 !?
04/07 15:01, 24F
謝謝您的建議，為了台電視這樣搞，太辛酸了
推
04/07 15:02, 3年前 , 25F
要用其他 OTT 試, Youtube 那個不準
04/07 15:02, 25F
不好意思，我只有看Netflix耶
推
04/07 15:21, 3年前 , 26F
HDMI 那個模式 只有模式1跟2嗎?
04/07 15:21, 26F
對啊，只有模式1，模式2可以選
推
04/07 15:23, 3年前 , 27F
正常應該是模式2是HDMI2.0
04/07 15:23, 27F
→
04/07 16:06, 3年前 , 28F
你電腦是用app還是用網頁播？
04/07 16:06, 28F
用WIN的Netflix APP播，不過，電腦接在JX750W上，HDCP2.2的測試，就已經不會過了
推
04/07 16:55, 3年前 , 29F
顯卡輸出設定？
04/07 16:55, 29F
應該與顯卡無關，舊電視可以正常支援HDCP2.2
推
04/07 17:05, 3年前 , 30F
又遇到樓主了 我大概是入手2個禮拜 當天就發現這台電視
04/07 17:05, 30F
→
04/07 17:05, 3年前 , 31F
的hdcp2.2就是無法過cyberlink那套軟體的檢測 然後不管
04/07 17:05, 31F
→
04/07 17:05, 3年前 , 32F
是換其他線 換不同的hdmi孔 模式1模式2網路大師交的方式
04/07 17:05, 32F
→
04/07 17:05, 3年前 , 33F
都一一試過。原本雙螢幕也先拆掉只留國際牌跟pc單一連結
04/07 17:05, 33F
→
04/07 17:05, 3年前 , 34F
全部都不行 不管是用 app還是用edge永遠只能1080p播放
04/07 17:05, 34F
→
04/07 17:05, 3年前 , 35F
我的系統是win10 21h1 顯示卡是amd 5700xt 網路120M 坐
04/07 17:05, 35F
→
04/07 17:05, 3年前 , 36F
等樓主與服務人員後續交涉狀況 希望有新韌體能夠解決
04/07 17:05, 36F
謝謝您的分享，我共試了2台電腦，一台AMD內顯，一台AMD獨顯，2 台接舊電視都正常支援H DCP2.2，只有55JX750W這台不行。 因為我有舊電視可以測，所以，覺得很高的機率是電視的問題，若您也是這個問題，那應該 這糸列都有這個問題 除了HDCP2.2的問題，這台的聲音Bypass設定也是有問題，我試了很久，無法把Atmos 從HDM I Bypass給外部音響。 因為買不到一周，所以不想再搞了，已向購買平台申請退貨了。 HDCP這個問題，真要處理，建議您直接報修，讓維修人員回報解決，謝謝!!
→
04/08 00:29, 3年前 , 37F
國際牌應該要問國際牌大使
04/08 00:29, 37F
→
04/08 14:35, 3年前 , 38F
之前01就有JX750的使用者說就算passthtough給聲霸也不
04/08 14:35, 38F
→
04/08 14:35, 3年前 , 39F
能解Atmos,最高就是只有5.1而已
04/08 14:35, 39F
這個分2方面來說 1.若是電視內建的Netflix，因為本身不含Atmos解碼，最高只能5.1輸出，這個接受。 2.外部輸入，如由HDMI輸入訊號(接Chromecast google tv) 外接的NetFlix顯示有Atmos， 但由ARC接到聲霸都無聲(5.1影片則有聲)，選了ByPass也沒用，這就不合理了。 好像是不管你怎麼選，都是由電視解碼聲音訊號(5.1有聲，Atmos無聲)，個人覺得，這 個也是有問題
→
04/08 18:03, 3年前 , 40F
750本來就不支援Atmos，你聲霸接上去直通當然也不會
04/08 18:03, 40F
→
04/08 18:03, 3年前 , 41F
有Atmos，唯一解法就是另外買Chromecast或ATV接聲霸H
04/08 18:03, 41F
→
04/08 18:03, 3年前 , 42F
DMI IN
04/08 18:03, 42F
正常來說，從HIMI進，他的Bypass功能應該就是要直通(經ARC)給聲霸，不管電視本身支不 支援Atmo s。 相同接法，我的舊電視AOC 55U6090(本身無Atmos)，聲音輸出就有選項(RAW)，可以直通(經 ARC)，讓聲霸正常解碼Atmos。
推
04/08 21:59, 3年前 , 43F
說真的 這台不能Bypass我蠻意外的 以為只是不解碼
04/08 21:59, 43F
對啊，聲音直通功能的選項如同虛設
推
04/10 10:15, 3年前 , 44F
我也百分之百確定是國際牌電視本身的問題造成無法開啟h
04/10 10:15, 44F
→
04/10 10:15, 3年前 , 45F
dcp2.2了 星期日一大早想說來重灌電腦 試看看有沒有辦
04/10 10:15, 45F
→
04/10 10:15, 3年前 , 46F
法把問題解決 結果灌好新電腦 把該裝的裝一裝 開啟測試
04/10 10:15, 46F
→
04/10 10:15, 3年前 , 47F
hdcp2.2軟體。結果還是失敗 好吧 我把客廳那台2年多前
04/10 10:15, 47F
→
04/10 10:15, 3年前 , 48F
的電視搬來房間測試 結果也接上 什麼也不用調 軟體一
04/10 10:15, 48F
→
04/10 10:15, 3年前 , 49F
檢查 hdcp2.2就直接通過了 開啟edga與app測試 按下按鍵
04/10 10:15, 49F
→
04/10 10:15, 3年前 , 50F
ctrl+alt+shift+q 資訊顯示訊號輸出為4K 正式確認國際
04/10 10:15, 50F
→
04/10 10:15, 3年前 , 51F
牌電視有問題 造成pc輸出到這台電視無法正常播放netfli
04/10 10:15, 51F
→
04/10 10:15, 3年前 , 52F
x 4k畫質影片 這台電視也出一年了 沒想到會遇到這種問
04/10 10:15, 52F
→
04/10 10:15, 3年前 , 53F
題
04/10 10:15, 53F
→
04/10 10:16, 3年前 , 54F
04/10 10:16, 54F
→
04/10 10:17, 3年前 , 55F
客廳那台8千不到的aoc 50吋電視 hdcp2.2正常運作
04/10 10:17, 55F
→
04/10 10:18, 3年前 , 56F
04/10 10:18, 56F
→
04/10 10:19, 3年前 , 57F
4k訊號正常 無異常
04/10 10:19, 57F
→
04/10 10:20, 3年前 , 58F
04/10 10:20, 58F
→
04/10 10:21, 3年前 , 59F
國際牌55JX750W hdcp2.2無法通過
04/10 10:21, 59F
→
04/10 10:21, 3年前 , 60F
04/10 10:21, 60F
→
04/10 10:22, 3年前 , 61F
用pc看netflix只能1080p 逼哀 有沒有這麼慘
04/10 10:22, 61F
謝謝您的測試，這台除了HDCP2.2的問題，還有聲音解碼(直通)也有問題。 ※ 編輯: tomjanyan (1.163.5.245 臺灣), 04/10/2022 21:07:21
‣ 更多 tomjanyan 的文章
文章代碼(AID): #1YJc_Fm1 (Digitalhome)
Digitalhome 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 tomjanyan 的文章
文章代碼(AID): #1YJc_Fm1 (Digitalhome)