[問題] 面板維修的天數 (panasonic)
看板Digitalhome (數位家庭)作者JKL7 (nee0ZXtT92!)時間11年前 (2014/07/24 23:42)推噓2(2推 0噓 4→)留言6則, 2人參與討論串1/2 (看更多)
想請問一下 有板友報修過panasonic的電視嗎
家中有一台保固中的電視出線亮線 報修後迄今已經三個禮拜
(上官網填報修 所在縣市負責的維修點來收走 有給紅色維修單)
期間打了兩次電話(給的電話是縣市的維修點 感覺接聽的人員口氣有點散漫)
得到的回覆都是總公司面板還沒寄到 要繼續等
上官網查維修單號都查不到資料 = =
不曉得這樣的等待期是正常的嗎 有什麼管道可以提醒/申訴 讓維修時間加快的嗎
每天只能看維修站提供的32X20W備用機有點膩了...
謝謝大家~
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送修的型號是42吋 E30W系列 仍在保固內但似乎已停產? 換面板會換成新系列的嗎?
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在南部地區 原廠服務站 官網查得到的維修點 當初是蠻快就來了
前一晚上網報修隔天就聯絡&過來看
維修師傅表示跟總公司調材料 有料可修就載走 又隔一天就整台載走了...
原本也以為會很快 沒想到一等就等了3個禮拜
不過巧的是po完這篇 週五傍晚還接到維修師傅主動來電告知
面板下週會到 到時就可以開始修了 總之目前算是了解維修進度到哪了 = =
※ 編輯: JKL7 (114.40.38.85), 07/26/2014 01:50:35
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