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[閒聊] 收藏家防潮箱，不推的經驗

看板DSLR (單眼相機)作者 (當然不)時間3年前 (2021/11/20 11:47), 3年前編輯推噓49(50推 1噓 37→)
留言88則, 59人參與, 3年前最新討論串1/1
前陣子買了一個收藏家AX-126（八張小朋友），然後就開始了de bug工作 簡略版心得寫在前面： 1. 個人建議買收藏家的防潮箱要冬天的時候買，才不會有各種疑似環境因素的問題，讓人 （客人和客服）無法判斷是防潮箱有新品問題，還是環境的錯 2. 如果遇到濕度不穩定，要有極高效率的依照客服的要求去除各種因素，動作要快，太慢 的話就不是新品有問題（但如果遇到我的狀況測一輪要10天就，嗯，自求多福XD）， 而是舊品要自己拆主機寄過去出保固還有可能要自費 3. 客服說是環境問題，不管是窗戶、冷氣、風扇、插座、插座的隔壁，都請勇敢地相信自 己的環境沒有問題 試圖精簡但還是落落長的內容開始： 收到AX-126之後開始使用，在空箱的狀態下，的確是濕度會降到20%，也認為沒問題了，但 仍然是空箱的情況之下，濕度會慢慢上升到40~50，甚至到80，便聯絡客服詢問是否正常 那客服給了一個PDF檔，裡面有仔細使用說明和環境要求，此時心裡已經出現的第一個吐槽 點 為什麼使用說明和環境要求沒有隨箱附上……箱子裡也有附說明但是極致簡略，更像是DM 感 接著客服問是不是空箱，我回答是的是空箱， 然後客服開始說是環境的問題，如下 「您好，防潮箱請櫃體背後要離牆面以及左右至少五公分，並請留意附近不要有窗戶、冷 氣對流處，以及吊扇電風扇循環扇的附近，避免濕度會忽高忽低，或是降不下去」 然後我就開始了de bug小尖兵之路，測試的時候的確是1~2天濕度就會降到20%，但濕度會 持續的慢慢上升 我當時不曉得，但現在空箱測試一輪大概是10天會從20%升到60% 所以當我收到防潮箱發現問題，到客服請我依照環境要求再測試一次，也就10幾20天了 這時候我犯了一個錯，我應該要果斷的再連絡客服說，我完全依照要求了濕度還是上升， 並且要求直接換新品，但我當時覺得可能是我的環境條件不佳，所以又再試著改善環境， 因為空間就這麼小，夏天開著冷氣，要不是「冷氣對流處」實在有難度 又再測試第二次（10天左右又過了），濕度還是會持續上升，又再調整環境（這次比較短 可能5天左右），這次想說總該可以了吧，放了包夾鏈袋壓緊的咖啡豆，結果濕度又開始上 升，自我懷疑想說是門打開時的水氣和咖啡豆的水氣吧（雖然有關緊），就繼續觀察（10 幾天左右又過了） 但濕度還是高到不行，覺得不對勁想要再連絡客服了，可是又想到當時反應客服就問是不 是空箱，所以我應該要先測試空箱，不然客服會說是咖啡豆的鍋，所以我又再測試一次（ 10天左右又過了） 果然濕度又升起來，漸漸地天氣也冷了不會再開冷氣電風扇了，濕度還是持續上升到70%80% 這表示我之前試著調整環境都白弄了，我就是遇到一台新品有問題的防潮箱……我真的該 測試一次就馬上連絡客服堅持環境沒有問題 到這個時候，已經兩個月了，新品都是舊品了，但我只有放過一包咖啡豆根本沒用過，都 是在看箱子的溼度 只好再連絡客服，這次客服問我「是用獨立插座還是延長線」 我又要de bug了嗎……再測一遍又要10天嗎……幸好我是用獨立插座 客服又問「2.獨立插座，請問插座隔壁是接什麼物件? 建議換一個插座」 這也是問題???插座隔壁插什麼3C有差嗎???又要再排除是要多久，所以我這次沒有遵照指 示測試而是直接強硬的說插座沒有問題 客服這才要我送修檢查，要自己將主機和溼度計拆下寄過去，並且貼了一長串的罐頭內容 ，其中還有主機換新維修費是多少，也包含了如果有開門放新物件要先觀察3-5天濕度才會 下來 好不容易有了進度，終於能讓客服給我「客人自己除錯」以外的路線，但卻是舊品出保固 自己寄過去的路線…… 所以，買這家的防潮箱，真的要自己強硬一點，不要像我一樣認真乖巧的一一排除環境、 懷疑是自己放了咖啡豆、懷疑是空間小冷氣可能還是有吹到，又因為我遇到的問題要好幾 天才會顯示出來，每一次測試都要很久，就被認為是舊品囉 我也認同廠商一定認為啊都過兩個月了當然是舊品 但我也得說，問客服，客服就給問題要排除，除非沒測試或測試不全，才有辦法飛快的再 跟客服說「做好了還是有問題」，我就是相信客服，擔心是我環境的問題，就算換新的也 還是一樣，那還不如解決環境問題，持續測試到冬天了才發覺環境沒問題，有問題的是防 潮箱 現在也只能認賠，在此勸世各位，買這家的防潮箱如果有問題，記得要強硬的說是商品的 錯，環境沒有錯，不要真的照客服的指示做，畢竟依照我的狀況，照指示做也要個10天， 也就超過兩個禮拜了，也足夠被認為是舊品了，只好出保固花錢修理全新瑕疵品了 順便再講一下和客服周旋的過程中發現，這家客服很會從對話中擷取片段的資訊來反駁商 品有問題 比如說，已經講到很後面了，客服說「客人提供的照片顯示濕度有正確下降到40%以下」 但我不是說了我的問題是濕度會慢慢上升嗎？ 或者客服會說「空箱測試時間為12小時，因此時間上至多不會超過2天」 但我不是說了我的問題是濕度會慢慢上升嗎？而且當初給的PDF檔文件寫3-5天（意思是降 到正確的溼度需3-5天），那我是濕度會降下去再上升，就會遠超過3-5天，且遠超過客服 所說的一次測試不會超過2天啊 後來客服又提到「濕度和溫度都會間接影響」 讓我覺得，其實不管如何，客服都有好幾種說詞說不是防潮箱的問題，一切都是環境的問 題氣候的問題客人放的東西的問題，總之就不是箱子的問題，直到防潮箱「合理」走維修 甚至又提到「主機外觀如有問題，請於購買7日內，向購買平台反應，此為七日鑑賞期。」 啊我就是功能問題啊…… 以上的經驗和大家分享，真的不該聽客服的話並自我懷疑的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.161.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1637380074.A.420.html ※ 編輯: HellNo (61.228.161.34 臺灣), 11/20/2021 11:55:44
推
11/20 11:54, 3年前 , 1F
客服講的大半我還能理解，刁那個插座我就真的 [抓頭]
11/20 11:54, 1F
推
11/20 12:08, 3年前 , 2F
插座www
11/20 12:08, 2F
推
11/20 12:41, 3年前 , 3F
以後可能還會說你家是水力發電的電才會導致濕度不斷上升
11/20 12:41, 3F
推
11/20 12:53, 3年前 , 4F
歪樓問 好市多的推嗎？
11/20 12:53, 4F
推
11/20 13:01, 3年前 , 5F
我買了三個防潮家 都沒有問題 以個人使用經驗我非常推薦防
11/20 13:01, 5F
→
11/20 13:01, 3年前 , 6F
潮家 其中一個已經使用11年了！
11/20 13:01, 6F
推
11/20 13:17, 3年前 , 7F
防潮家啦 誰跟你收藏家
11/20 13:17, 7F
推
11/20 13:22, 3年前 , 8F
推防潮家ㄉ
11/20 13:22, 8F
推
11/20 13:53, 3年前 , 9F
前面測試看起來算正常，刁插座我一定噴爆...
11/20 13:53, 9F
推
11/20 13:57, 3年前 , 10F
11/20 13:57, 10F
→
11/20 13:57, 3年前 , 11F
還是摳hell4765回答看看？
11/20 13:57, 11F
推
11/20 14:26, 3年前 , 12F
一個防潮箱那麼容易就受到環境因素的影響,那他的用處是?
11/20 14:26, 12F
推
11/20 14:37, 3年前 , 13F
之前也是覺得不安我是自己買一個電子濕度計丟進去測
11/20 14:37, 13F
→
11/20 14:38, 3年前 , 14F
每天看電子濕度計還滿平穩的，指針倒是常常維持在50
11/20 14:38, 14F
推
11/20 15:01, 3年前 , 15F
插座真的笑死
11/20 15:01, 15F
推
11/20 15:02, 3年前 , 16F
插座....？
11/20 15:02, 16F
推
11/20 15:14, 3年前 , 17F
你乖乖得照著測也真的是脾氣很好
11/20 15:14, 17F
推
11/20 15:24, 3年前 , 18F
收藏家的老闆不是在版上嗎
11/20 15:24, 18F
推
11/20 15:27, 3年前 , 19F
企業的思維真的需要改進
11/20 15:27, 19F
推
11/20 15:50, 3年前 , 20F
防潮家比較好
11/20 15:50, 20F
推
11/20 15:56, 3年前 , 21F
只買防潮家，收藏家買過一個以後就不想再買了。
11/20 15:56, 21F
推
11/20 16:21, 3年前 , 22F
慘 我的防潮家是從家裡退下來的 20年還是一樣勇
11/20 16:21, 22F
推
11/20 16:50, 3年前 , 23F
感謝樓上各位大大開示，已筆記
11/20 16:50, 23F
推
11/20 17:23, 3年前 , 24F
到底是買來除濕，還是買來呵護它，笑死
11/20 17:23, 24F
推
11/20 17:24, 3年前 , 25F
插頭那個真的會生氣欸
11/20 17:24, 25F
推
11/20 17:48, 3年前 , 26F
防潮箱就是要在不穩定的環境創造一個穩定的環境，那麼
11/20 17:48, 26F
→
11/20 17:48, 3年前 , 27F
容易了被外部環境影響要什麼防潮箱。
11/20 17:48, 27F
推
11/20 18:00, 3年前 , 28F
我自己用收藏家，真的不推。女友的防潮家就是比較正
11/20 18:00, 28F
→
11/20 18:00, 3年前 , 29F
常濕度
11/20 18:00, 29F
→
11/20 18:02, 3年前 , 30F
我看到插座隔壁就看不下去了==
11/20 18:02, 30F
推
11/20 18:28, 3年前 , 31F
奇怪 啊不就環境很潮濕才需要買防潮箱來保護嗎?
11/20 18:28, 31F
→
11/20 18:28, 3年前 , 32F
如果我今天身在一個完美乾燥的地方那還需要防潮箱幹嘛?
11/20 18:28, 32F
推
11/20 18:42, 3年前 , 33F
我的是收藏家欸，不過幸好沒遇到問題，也用了十幾年了
11/20 18:42, 33F
推
11/20 18:53, 3年前 , 34F
靠…我要去看我買的是哪家的…
11/20 18:53, 34F
推
11/20 18:54, 3年前 , 35F
是防潮家的，safe
11/20 18:54, 35F
噓
11/20 19:14, 3年前 , 36F
就是環境不穩定才要買防潮箱啊，這公司客服有問題嗎？
11/20 19:14, 36F
推
11/20 19:42, 3年前 , 37F
只買防潮家電子式 類比的不管品牌都是拉基
11/20 19:42, 37F
→
11/20 19:44, 3年前 , 38F
沒有3分鐘從60下降到40就是拉基
11/20 19:44, 38F
→
11/20 20:11, 3年前 , 39F
類比明明還是有差 一般是用根本不需要降那麼快
11/20 20:11, 39F
→
11/20 20:12, 3年前 , 40F
只要能穩定在自己想要的設定範圍內覺得就夠用了
11/20 20:12, 40F
推
11/20 20:13, 3年前 , 41F
又要防潮家收藏家網內互打了嗎XD
11/20 20:13, 41F
推
11/20 21:36, 3年前 , 42F
我只要能穩定50左右就OK，用哪一家都行XDD
11/20 21:36, 42F
推
11/20 22:36, 3年前 , 43F
類比的真的降很慢，但是後期電子的又貴很多
11/20 22:36, 43F
→
11/20 22:38, 3年前 , 44F
雖然你不推，但我的四個收藏家沒有這類問題，有送回去調過
11/20 22:38, 44F
→
11/20 22:56, 3年前 , 45F
為什麼要空箱測試啊，我買回來就塞滿，調一下開關，看表
11/20 22:56, 45F
→
11/20 22:56, 3年前 , 46F
50左右就不管他了，偶爾開門讓他飆到80關門測試會不會回
11/20 22:56, 46F
→
11/20 22:56, 3年前 , 47F
50而以
11/20 22:56, 47F
推
11/20 23:22, 3年前 , 48F
其實50就安全了。有聽過太低會有潤滑油揮發的問題
11/20 23:22, 48F
推
11/20 23:38, 3年前 , 49F
我前後各買了四個收藏家的指針式防潮箱大中小都有，現在三
11/20 23:38, 49F
→
11/20 23:38, 3年前 , 50F
個都用超過9年以上沒不準，裡面除濕主機選加大型比較有用
11/20 23:38, 50F
→
11/20 23:38, 3年前 , 51F
。
11/20 23:38, 51F
→
11/20 23:41, 3年前 , 52F
濕度大台49，中46，小51
11/20 23:41, 52F
→
11/20 23:43, 3年前 , 53F
基本上只要不超過55都沒什麼問題
11/20 23:43, 53F
→
11/20 23:45, 3年前 , 54F
藥品和乾貨那些才需要低於45
11/20 23:45, 54F
→
11/20 23:49, 3年前 , 55F
寫錯大46.中48.小51
11/20 23:49, 55F
推
11/21 00:28, 3年前 , 56F
看完以後覺得還好我買的是防潮家
11/21 00:28, 56F
→
11/21 00:52, 3年前 , 57F
我以為買防潮家是基本常識
11/21 00:52, 57F
→
11/21 01:19, 3年前 , 58F
只推防潮家
11/21 01:19, 58F
推
11/21 01:32, 3年前 , 59F
再測下去直接說你家電路有問題XDDDDD
11/21 01:32, 59F
→
11/21 03:35, 3年前 , 60F
兩咖收藏家用超過10年沒問題,濕度都40,房間濕度60左右
11/21 03:35, 60F
→
11/21 09:23, 3年前 , 61F
插座真的瞎...
11/21 09:23, 61F
推
11/21 09:46, 3年前 , 62F
看了一下我也是防潮家的XD
11/21 09:46, 62F
→
11/21 12:20, 3年前 , 63F
我有一咖收藏家，放一組空拍機、相機、幾顆鏡頭可以常
11/21 12:20, 63F
→
11/21 12:20, 3年前 , 64F
駐40。自己沒要求到20。
11/21 12:20, 64F
推
11/21 12:24, 3年前 , 65F
兩個收藏家都快十年了也沒壞啊 講個客服有問題結果一堆
11/21 12:24, 65F
→
11/21 12:24, 3年前 , 66F
人跑來推防潮家
11/21 12:24, 66F
推
11/21 13:44, 3年前 , 67F
收藏家真的很雷==
11/21 13:44, 67F
推
11/21 14:26, 3年前 , 68F
看推文會以為自己用的收藏家沒問題是種原罪
11/21 14:26, 68F
→
11/21 14:35, 3年前 , 69F
進來一堆說收藏家很雷，會強烈懷疑自己用平常是有做善事燒
11/21 14:35, 69F
→
11/21 14:35, 3年前 , 70F
香拜佛喔咧~
11/21 14:35, 70F
→
11/21 14:39, 3年前 , 71F
我的收藏家目前也沒事 感謝老天保佑
11/21 14:39, 71F
推
11/21 15:01, 3年前 , 72F
我也是收藏家，一堆人推防潮家，以為我買錯
11/21 15:01, 72F
→
11/21 15:01, 3年前 , 73F
記得收藏家小開不是都有在版上嗎？記得當初都推收藏家阿
11/21 15:01, 73F
推
11/21 15:29, 3年前 , 74F
用收藏家好幾年了也沒什問題+1
11/21 15:29, 74F
推
11/21 17:03, 3年前 , 75F
我的防潮家也沒這麼多問題…
11/21 17:03, 75F
推
11/21 17:41, 3年前 , 76F
收藏家好幾年正常+1
11/21 17:41, 76F
推
11/21 19:02, 3年前 , 77F
家裡兩咖 一咖防潮家一咖收藏家 防潮家真的比較好用 調濕
11/21 19:02, 77F
→
11/21 19:02, 3年前 , 78F
度刻度很精準，收藏家除濕強度要調到H才會除濕 調弱根本
11/21 19:02, 78F
→
11/21 19:02, 3年前 , 79F
不會除濕 但我也懶得去換XD
11/21 19:02, 79F
→
11/21 19:10, 3年前 , 80F
慘了我三台都收藏家
11/21 19:10, 80F
推
11/22 12:30, 3年前 , 81F
要不要乾脆拉個專線好了，當高級音響？
11/22 12:30, 81F
羨慕用了好久都沒問題的各位，我完全沒用到QQ可能你們的插座（欸）都很美好吧 附上今天的濕度，會不會有一天100%啊 https://i.imgur.com/puX9tFb.jpg
※ 編輯: HellNo (61.228.169.162 臺灣), 11/22/2021 17:15:21
→
11/22 17:16, 3年前 , 82F
家裡濕度快80%也蠻驚人的...還是其實濕度計有問題 XD
11/22 17:16, 82F
推
11/22 21:49, 3年前 , 83F
我買收藏家用一年濕度都維持45很ok欸
11/22 21:49, 83F
推
11/23 07:34, 3年前 , 84F
80%濕度…太潮了吧（物理
11/23 07:34, 84F
推
11/23 08:00, 3年前 , 85F
台灣濕度70-80很正常
11/23 08:00, 85F
→
11/23 08:00, 3年前 , 86F
11/23 08:00, 86F
推
11/23 11:04, 3年前 , 87F
我兩個收藏家也十年以上了 正常用的好好的啊0.0
11/23 11:04, 87F
→
11/23 16:10, 3年前 , 88F
兩家都有 防潮家真的有差
11/23 16:10, 88F
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