[分享]我的類單眼G7的慘痛維修經驗

看板DSLR (單眼相機)作者jasoneric (硍)時間17年前 (2007/10/25 09:23)推噓15(15推 0噓 8→)

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※ [本文轉錄自 DC_Shopping 看板] 作者: jasoneric (硍) 看板: DC_Shopping 標題: [分享]我的G7回來了，但一切都不一樣了時間: Thu Oct 25 17:10:37 2007 打算在網路購物平台買相機的朋友們，請你們花個五分鐘，聽我分享一下我的慘痛經驗。 ------------------------------------------------------------------------------ 看過"G7的變焦桿壞了，惡劣的維修經驗"的朋友，請繼續往下，沒看過的請先參照前集經過興Ｘ科技公司客服主管三天的協調，得到的結果還是一樣，還是要維修費$1,500元。我認為不合理，如果過保固期，要我付費我能接受於是便和我同學兩人前往維修部要取回我的相機，另找商家例如 EXhat做維修。結果，第二次照面的溝通，發生了極嚴重的衝突，文字及片段錄音內容如下：以下是全程對話的內容，若有需要舉證的地方，我會公佈。更詳細的可見 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=429315 在消費者至上，以客為尊的時代，我不敢相信我遇到的情形。這次我也不想在打給興Ｘ科技公司或視Ｘ光學科技公司客訴了ꄊ 我想不但沒辦法解決問題，也替我的相機增加潛在的風險。後記：爭執回來的當晚我打給技師胡先生詢問備料及是否能快點修好，這是的維修的費用又從更新的$1,500元降為維修的$1,000元，三個禮拜過去了，經過一番爭執及羞辱，我想我下次不敢在這個平台購物了因為維修沒保障倒是其次，這樣的對待客戶的態度真的是太誇張了，今天我取回相機了，換了個小小小的零件，跟我收取了$1,000元，圖片請見詳細版 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=429315 也確實知道推我的人是他們公司的人了。我不敢奢求誰的道歉或賠償了，希望我花這一千元，可以給一些消費者引以為鑒不要貪圖網路購物的分期，而喪失了後續永久的保障。希望這個例子能告訴大家，也請大家告訴大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.129.26.205 ※ 編輯: jasoneric 來自: 140.129.26.205 (10/25 17:18)

推

propc

10/25 17:20,

10/25 17:20

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.129.26.205

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heibow

10/25 17:24, , 1^F

10/25 17:24, 1^F

推

andyjaw

10/25 17:32, , 2^F