[問題] 爛透了!新手機送修一個月了!!

看板CDMA (亞太電信)作者 (芭樂)時間14年前 (2011/01/28 10:40), 編輯推噓6(6015)
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12月31號跨年夜~在加盟店(員林) 續約辦了LG KX210藍色的~~ 接著就去跨年了~~當晚打電話出去,朋友都表示聽不到我們發話的聲音 聲音非常微弱,由於已經排好元旦假期,所以1/2號回來馬上送去 那間加盟店,手機完全是全新的~至少我們拿回家碰撞什麼都沒有, 服務人員也檢測我們說的情形,填個單子幫我們送修,沒錯, 說14個工作天,不包含假日,明明是全新的手機出問題還要我們等, 起初也還有耐心地等,等到滿14個"工作天"才打電話詢問,業者沒有自己聯絡, 我們都放寒假要回家鄉了,手機卻還在??!!?!是工程師都比我們更早放寒假嗎?!! 我們去加盟店跟他們講,服務人員起初還說請我們自己聯絡LG~後來才當場幫我們打 電話詢問進度,這樣的品質...到目前為止...還是沒有收到拿手機的訊息!! 加盟店的態度跟LG的速度....真的滿肚子火!!! 手機對現在人來說是必備品耶,這樣的品質...買到機王無言,面對這樣的態度更是 無言*N!!!我現在要直接打電話去LG問候一下進度了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.225.207

01/28 12:49, , 1F
你沒有借手機嗎? 可以跟亞太借手機阿= =
01/28 12:49, 1F

01/28 15:04, , 2F
員林真的很不專業...上次也送很久!也沒的借手機
01/28 15:04, 2F

01/28 16:31, , 3F
七日之內直接換新機吧!為什麼還要等維修?
01/28 16:31, 3F

01/28 18:16, , 4F
我女友跟你用一隻 買了3周後 也出現相同問題
01/28 18:16, 4F

01/28 18:16, , 5F
不過他直接送去震旦維修中心 10分鐘就修好了
01/28 18:16, 5F

01/29 00:28, , 6F
手機只要拿出店 有問題就要送回震旦看~ok就換隻新的
01/29 00:28, 6F

01/29 00:28, , 7F
給你~以上是加盟店的做法~ 如果是直營店~就直接換新
01/29 00:28, 7F

01/29 00:31, , 8F
的~ 加盟店不重售後服務~
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01/29 00:31, , 9F
對了~跟LG無關~ 因為是送回震旦~是震旦工程師的問題
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01/29 12:23, , 10F
沒關係 你才修一個月 我的送修了兩個月 後來我連電
01/29 12:23, 10F

01/29 12:24, , 11F
話費 都拒繳了 跟亞太又吵了三個月 才解決....
01/29 12:24, 11F

01/30 03:07, , 12F
唉~下次遇到就直接回亞太換新機吧!七天內可換
01/30 03:07, 12F

01/30 22:58, , 13F
我是去亞太店買的,手機送修都會有替用機阿,手機沒有
01/30 22:58, 13F

01/30 22:59, , 14F
來我還是用替用機用得很開心,因為可以玩新遊戲(誤)
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01/31 19:29, , 15F
經過我上禮拜打電話去"詢問"~他們說聯絡震旦,真巧
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01/31 19:30, , 16F
震旦那天出貨~到今天才到門市~換新的~但是那樣的品質
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01/31 19:31, , 17F
我以後真的會找亞太直營店~至少有"聽說"幾天內可以
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01/31 19:32, , 18F
換新~加盟店都要送震旦~運氣好14天~超過一個月..恩..
01/31 19:32, 18F

01/31 19:32, , 19F
打去LG真的沒用..他要我給他單子編號跟手機序號...
01/31 19:32, 19F

01/31 19:33, , 20F
所以應該要打去震旦"詢問"一下會比較有效率!!
01/31 19:33, 20F

01/31 19:34, , 21F
只是覺得很扯~買完隔天就送修了~還要等一個月!!?誇張
01/31 19:34, 21F
文章代碼(AID): #1DGYo5uc (CDMA)
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