Re: [情報] 光世代3/18降價
看板Broad_Band (寬頻網路)作者popbitch (that's it)時間2小時前 (2026/04/07 17:41)推噓1(1推 0噓 6→)留言7則, 2人參與討論串16/16 (看更多)
剛剛詢問線上客服沒有春遊加碼600點的問題，
客服說我沒有實際申請，無法幫我處理
申請後再進線問客服，要我留電話，說會有人聯絡
之後來電說我剛剛申請的沒法幫我更改，要我先取消申請，才能幫我再送件
另外上月在實體門市櫃台說如果是續約500M，可以換wifi6 4t4r的機子
當時是降速，所以不能換
電話客服說因為現在是有約狀態，所以要換的話要250的費用，那就算了
※ 引述《popbitch (that's it)》之銘言：
: 下午五點多去中華直營門市辦降速為100M
: 只有提醒上傳為40M，手續費400元，確認新的合約內容
: 並沒有出現之前有人說櫃台一堆話術不給降速的情況
: 另外只要帶雙證件，不用印章，辦完在一台小平板上簽名就好
: 剛剛用網頁測速已經變為100M/40M
: 但是進中華電信app看仍然是500M無合約
: 固網裝移進度顯示預計施工日是24日，希望不用拖這麼久
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