Re: [情報] Fortinet FortiGate 授權轉移
看板Broad_Band (寬頻網路)作者DsLove710 (DoraApen)時間1月前 (2025/03/07 16:22)推噓0(0推 0噓 6→)留言6則, 5人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《windjammer ()》之銘言：
: 上次在版上問了PPPoE的問題，大家給了很多建議
: 後來買了台有授權的新機，授權轉移部份有點心得，回饋一下。
: 二手的 FortiGate 價錢低廉
: 有些還附帶1-5年的 UTM License、24/7即時服務、保固等等
: 機器通常還是綁定舊的客戶，UTM/FW更新沒問題，但想問原廠問題或是送修就會碰壁
: 過往坊間流傳 Fortinet 不會幫忙轉移，二手有保固等於沒保都是錯誤的
2025年實測，官方不幫忙轉移了
最近家裡二手的50E出問題，又找了一台二手的60F
不管是用開ticket或是Chat的方式
官方都會回覆
「Fortinet support is only available for products that are purchased directly
from an authorized Fortinet channel partner. Products not purchased from an
authorized Fortinet channel partner are not eligible and will not be supported
.」
Fortinet的技術支援僅適用於直接從授權的Fortinet通路合作夥伴購買的產品。未經由授
權的Fortinet通路合作夥伴購買的產品不符合資格，並且將無法獲得支援。
我按照原PO的方式去問也是被打槍
不知道有沒有近期轉移成功的鄉民可以分享一下
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