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[光纖] 中華申請500M被門市當笨蛋耍

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (Nemuri)時間2年前 (2022/06/21 21:37), 2年前編輯推噓22(23推 1噓 43→)
留言67則, 28人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
台中中華電信黎明門市 有回過一篇文，不過還是從頭到尾說一次 之前和我爸(當初網路是他申請)去辦理到升速300M/500M的限時活動 我在 6/4 (10號才截止)就前往辦理 參考了網路上很多台中人都辦理了1099$/500M 原本也想辦理500M，結果很奇怪的是，門市的A小姐說台中一定要綁MOD 1199$ 我爸想說那就算了，硬要綁MOD也只好給他綁，先簽約吧，不然活動只到10號 結果A小姐線上查，又說了因為我們社區有其他人申請工程，所以你們不能直接申請要等 其他工程弄好 (老實說我覺得這邊很怪，為什麼有其他人的業務，我們其他客戶就不能辦理業務?) 總之現場就先簽一份500M+MOD 1199$的合約資料，然後我爸也把雙證件交給她，也簽名了 A小姐也說那這樣就已經幫我們保留這個500M方案，不會因為之後活動結束而沒有 還說到時候大樓的工程弄完會電話通知，帶雙證件去門市就可以了 6/6的時候工程人員來電問6/7有沒有空，因為他想一併處理社區的和我們的業務 恰巧那天不在家只能另外約時間 不過6/7就已經過來弄另外一邊的業務了 之後門市A小姐一直沒來電，到 6/17工程人員來我們這邊拉完光纖，更換數據機 一完成我爸立刻去門市，結果門市B先生直接推說 NCC擋掉了不能申請500M 我爸只好先回家換我過去處理，B先生一樣是開頭就說 NCC擋了不能申請 我說當初已經簽資料了，而且網路上其他10號前先保留的人，後續也都有升速 又說查不到資料，回你們之前是來申請拉光纖線不是升速，還問辦理時間，要調監視器查 最後是說等明天那位A小姐上班會查，明後天回電給我們 (誰會這麼無聊拉光纖不升速?) 等了兩天到6/19晚上了都沒回應，於是只好我自己又去門市詢問 A小姐說當初資料還在所以不用調監視器了 然後一樣是推說NCC擋，之後還說什麼因為剛好她剛好7號之後那幾天沒上班什麼的 (是想表達什麼?) 最後說隔天問過上面的人之後，會再回電給我們 6/20 沒回電，一樣晚上自己去門市，C小姐說A小姐有事沒上班 6/21 晚上終於有回電，我爸接的，聽了我直接上來發文 他們給的新理由是什麼? 太震驚了，我要強調三次 "要等到你們家光纖"施工完"才能申請500M，因為施工的時候已經超過6/10，所以沒辦法 申請500M" "要等到你們家光纖"施工完"才能申請500M，因為施工的時候已經超過6/10，所以沒辦法 申請500M" "要等到你們家光纖"施工完"才能申請500M，因為施工的時候已經超過6/10，所以沒辦法 申請500M" 不過還是會幫我們送件給NCC看怎麼處理 黑人問號 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.148.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1655818662.A.4B0.html
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06/21 21:46, 2年前 , 1F
你家沒線，就算送件也沒辦法訂線，只能幫QQ
06/21 21:46, 1F
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06/21 21:59, 2年前 , 2F
理論上如果你那邊光纖還沒佈到 確實無法送件阿
06/21 21:59, 2F
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06/21 21:59, 2年前 , 3F
你那邊可供裝速率已經上1G了嗎？(6/10前)
06/21 21:59, 3F
推
06/21 22:04, 2年前 , 4F
基本上應該沒有「幫我們送件給NCC看怎麼處理」這種事
06/21 22:04, 4F
推
06/21 22:09, 2年前 , 5F
原po應該一開始辦理的時候就符合1G的資格了吧，有
06/21 22:09, 5F
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06/21 22:09, 2年前 , 6F
符合才能辦理，才會有簽合約。
06/21 22:09, 6F
原本就符合資格，只是室內拉個線和換數據機。
推
06/21 22:23, 2年前 , 7F
他看起來就沒簽合約阿 不然哪來的這些爭議
06/21 22:23, 7F
沒簽合約的話，當初寫一張500M資料，給雙證件弄影本，最後簽名，是弄好玩的? 資格幾年前就符合了(電銷來問過)，你看板上有誰是先安排工程人員竣工完才能申請的 當然是申請才安排時間，這理由真的太瞎
推
06/21 22:24, 2年前 , 8F
可能是二樓說的那樣
06/21 22:24, 8F
※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/21/2022 22:26:15 ※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/21/2022 22:39:05
推
06/21 23:04, 2年前 , 9F
二樓+1，應該是0610前沒有光纖，門市先接單，結果本來建
06/21 23:04, 9F
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06/21 23:04, 2年前 , 10F
完光纖，門市想要送單卻發現不能送導致
06/21 23:04, 10F
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06/21 23:08, 2年前 , 11F
好好溝通看能不能個案處理吧,雖然蠻像2樓說的那樣
06/21 23:08, 11F
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06/21 23:09, 2年前 , 12F
不過如果遇到原PO這樣應該也是很不愉快
06/21 23:09, 12F
推
06/21 23:31, 2年前 , 13F
不愉快也沒輒，不爽不要用啊
06/21 23:31, 13F
推
06/21 23:31, 2年前 , 14F
應該是2樓說得這樣
06/21 23:31, 14F
推
06/22 00:00, 2年前 , 15F
這邊原本就符合資格
06/22 00:00, 15F
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06/22 00:00, 2年前 , 16F
今天拉光纖加升速
06/22 00:00, 16F
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06/22 00:01, 2年前 , 17F
情況跟5F說的一樣
06/22 00:01, 17F
按2F說法的話你應該也不符合資格啊 幾年前電銷就來電問過，說我們大樓都已經能升速問要不要升了。 ※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/22/2022 00:07:08
推
06/22 00:25, 2年前 , 18F
我申請時電銷跟我說只要上系統輸入地址就能知道光纖有沒有
06/22 00:25, 18F
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06/22 00:25, 2年前 , 19F
到，沒光纖應該連申請都不給申請才對，我昨天完工$1099 500
06/22 00:25, 19F
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06/22 00:25, 2年前 , 20F
m+4t4r 沒mod
06/22 00:25, 20F
推
06/22 00:31, 2年前 , 21F
我當初申請完500m要離開時小姐
06/22 00:31, 21F
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06/22 00:31, 2年前 , 22F
還問要不要拿文件？回去你可能
06/22 00:31, 22F
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06/22 00:31, 2年前 , 23F
就是差在這裏文件拿出來就沒爭議餘地
06/22 00:31, 23F
這間可能跟我之前回文某位推文的一樣，門市都不主動給影本 而且紙本都還在，現在問題不是找不到而是他們說NCC擋 經過那麼多次來回才終於說要送文件上去等NCC回應
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06/22 00:33, 2年前 , 24F
真的,還好之前去櫃臺辦這種特殊方案,門市人員有主動問我
06/22 00:33, 24F
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06/22 00:33, 2年前 , 25F
要不要合約影印複本帶回去
06/22 00:33, 25F
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06/22 00:38, 2年前 , 26F
愛惜地球，下次直接請他將副本寄到電子信箱即可
06/22 00:38, 26F
※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/22/2022 00:39:11
推
06/22 00:45, 2年前 , 27F
給你參考一下，前幾天電銷打電話來，給住址後說不能裝光
06/22 00:45, 27F
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06/22 00:45, 2年前 , 28F
纖，但是我本身已是500M了......後來給身份資料才確認是可
06/22 00:45, 28F
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06/22 00:46, 2年前 , 29F
以裝
06/22 00:46, 29F
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06/22 00:48, 2年前 , 30F
看完覺得七日那天有一併處理的話
06/22 00:48, 30F
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06/22 00:48, 2年前 , 31F
應該就沒後續這些問題了，祝好運
06/22 00:48, 31F
推
06/22 02:12, 2年前 , 32F
直接打中華客服問問比較快 有送單就會有紀錄
06/22 02:12, 32F
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06/22 02:12, 2年前 , 33F
06/22 02:12, 33F
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06/22 02:13, 2年前 , 34F
填上面意見信箱連結滿快就有人回應了
06/22 02:13, 34F
推
06/22 06:59, 2年前 , 35F
我這顯示的我5樓https://i.imgur.com/OLEwdLb.jpg
06/22 06:59, 35F
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06/22 09:03, 2年前 , 36F
阿就沒跟到便宜的500M......
06/22 09:03, 36F
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06/22 09:35, 2年前 , 37F
拍拍..但拉光纖不升速還好吧.我家電話線就爛阿QQ
06/22 09:35, 37F
推
06/22 11:23, 2年前 , 38F
問周遭升速的朋友都是先有升速需求才會有施工，原p
06/22 11:23, 38F
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06/22 11:23, 2年前 , 39F
o的狀況應該是一開始查詢住址就是可以升速了，但是
06/22 11:23, 39F
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06/22 11:23, 2年前 , 40F
要臨櫃去提升速時，變成被門市人員要求先有施工才
06/22 11:23, 40F
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06/22 11:23, 2年前 , 41F
能送單提出升速需求。我猜門市人員一開始以為方案
06/22 11:23, 41F
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06/22 11:24, 2年前 , 42F
到年底(當時期限各有不同說法)，所以沒有馬上照合
06/22 11:24, 42F
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06/22 11:24, 2年前 , 43F
約資料key in系統，後來系統關閉後不能key in，加
06/22 11:24, 43F
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06/22 11:24, 2年前 , 44F
上當時合約書只有門市持有，所以門市現在只能強踩
06/22 11:24, 44F
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06/22 11:24, 2年前 , 45F
著一定要先施工才能升速，加上申請單過期限去擋原p
06/22 11:24, 45F
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06/22 11:24, 2年前 , 46F
o，辛苦了，幫拍拍。
06/22 11:24, 46F
推
06/22 11:38, 2年前 , 47F
你狀況跟我很像 6號申請 8號師傅來家 發現沒光纖可接
06/22 11:38, 47F
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06/22 11:40, 2年前 , 48F
告知要通知施工處 開人孔蓋接線 13號中華施工處有通知
06/22 11:40, 48F
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06/22 11:41, 2年前 , 49F
這幾天會在施工 當天下午就有工人在外施工 15號就換師傅
06/22 11:41, 49F
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06/22 11:42, 2年前 , 50F
有光纖線路 可以到府安裝。 申請前我家可到1G 8號師傅看
06/22 11:42, 50F
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06/22 11:45, 2年前 , 51F
是來看周遭環境是有光纖 但沒辦法直接接到家裡
06/22 11:45, 51F
推
06/22 11:55, 2年前 , 52F
不對阿 門市沒keyin系統 工程師要怎麼施工？
06/22 11:55, 52F
噓
06/22 12:54, 2年前 , 53F
我就是那個無聊申請拉光纖沒升速的
06/22 12:54, 53F
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06/22 12:57, 2年前 , 54F
我也是沒升速就申請改拉光纖 XD ,不過打個電話申請後就
06/22 12:57, 54F
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06/22 12:57, 2年前 , 55F
有師傅聯絡施工了,不用去門市申請
06/22 12:57, 55F
推
06/22 13:54, 2年前 , 56F
靠近公益路那家?我6/1去辦聽到1199掉頭就走
06/22 13:54, 56F
不知道耶 靠近公益路好幾間? 當初她還說什麼只有台北才有1099 跟他說台中網友都能辦1099 他還說他們合約會被退掉 ※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/22/2022 14:03:12
推
06/22 18:06, 2年前 , 57F
去直營還是神腦?
06/22 18:06, 57F
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06/22 22:18, 2年前 , 58F
全篇看起來，就是辦不到1099 500M而產生的問題，還是多努
06/22 22:18, 58F
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06/22 22:18, 2年前 , 59F
力賺錢比較實際
06/22 22:18, 59F
推
06/22 23:21, 2年前 , 60F
樓上要不要看一次
06/22 23:21, 60F
推
06/23 00:03, 2年前 , 61F
門市留存的紙本也消失了嗎？直接否認簽過？
06/23 00:03, 61F
推
06/23 00:10, 2年前 , 62F
不知道能不能先借別的地址安裝 用搬家當理由暫停合約
06/23 00:10, 62F
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06/23 00:11, 2年前 , 63F
等移機
06/23 00:11, 63F
推
06/23 14:04, 2年前 , 64F
以後有疑慮就直接離開啦 我也是先去台北某間 直接說只有
06/23 14:04, 64F
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06/23 14:04, 2年前 , 65F
1199 還不含MOD喔 我直接走掉 換一家就辦好了
06/23 14:04, 65F
推
06/23 15:05, 2年前 , 66F
最近中華升速爭議也太多,剛辦完中嘉,申辦快速不用等
06/23 15:05, 66F
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06/23 15:26, 2年前 , 67F
不過某中嘉用戶，下篇發文來亂的
06/23 15:26, 67F
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