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[問題] 中華網路＋mod的違約金問題

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (c)時間8年前 (2018/02/01 22:32), 編輯推噓4(4推 0噓 11→)
留言15則, 7人參與, 8年前最新討論串1/1
之前中華電銷，家裡長輩上班接到，也沒聽清楚就回好，以致被簽了續約。 後來跟ncc申訴後，中華打來處理 跟小姐說明價格問題及60m用不到要降速， 也問是否要重綁合約， 想問電話中 小姐說的 降速重綁mod+16m網路兩年約， "半年或一年後可以解網路，她會處理掉違約金的部分，mod在重綁新的合約" 半年後想解約網路，要打給她， 如果打客服還是有違約金。 怕被騙了，有錄音存檔。 如果沒辦法半年到一年解約網路，會有違約金的話，就寧願現在合約走完，然後解約就好。 想請問半年解約網路但不收違約金是有可能的嗎？謝謝！ - 因為是上個禮拜答應的， 爬文7天可以取消更動，明天大概是最後一天， 今天中華又打來(另外一位先生)，只敘述綁約兩年的部分。明天還會打電話去跟答應我的小姐進行確認。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.30.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1517495538.A.C24.html
推
02/01 22:42, 8年前 , 1F
不放心就要求白紙黑字囉
02/01 22:42, 1F
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02/01 22:48, 8年前 , 2F
16M含MOD的話 上網會不太夠用哦 MOD會吃掉10~15M 建議35M
02/01 22:48, 2F
推
02/02 00:50, 8年前 , 3F
我的例子相反，我綁約100m＋mod，業務跟我說mod看三個月就
02/02 00:50, 3F
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02/02 00:50, 8年前 , 4F
可以退掉免違約金，我ㄧ個月就退掉mod把機子繳回去，隔月
02/02 00:50, 4F
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02/02 00:50, 8年前 , 5F
帳單沒任何違約金，只有網路費699元
02/02 00:50, 5F
推
02/02 11:49, 8年前 , 6F
正常情況下，若光世代網路簽約二年，合約未滿退租一定會
02/02 11:49, 6F
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02/02 11:50, 8年前 , 7F
產生違約金，不過聽小姐的口氣，應該是要替你專案處理，
02/02 11:50, 7F
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02/02 11:50, 8年前 , 8F
吸收掉違約金
02/02 11:50, 8F
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02/02 17:23, 8年前 , 9F
因為小姐說35m跟60m只少48元，半年的話，光降速費400就
02/02 17:23, 9F
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02/02 17:23, 8年前 , 10F
不太值得
02/02 17:23, 10F
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02/02 17:26, 8年前 , 11F
謝各位 謝p大，有類似案例參考 我就比較安心了
02/02 17:26, 11F
推
02/03 15:05, 8年前 , 12F
我建議白紙黑字寫明，不然發生問題，會很麻煩。
02/03 15:05, 12F
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02/05 15:10, 8年前 , 13F
客服小姐應該是想用新方案幫你吸收違約金
02/05 15:10, 13F
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02/05 15:10, 8年前 , 14F
通常提前解約是一定會有違約金的
02/05 15:10, 14F
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02/05 15:11, 8年前 , 15F
建議可以拿合約出來研究一下
02/05 15:11, 15F
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