Re: [光纖] 種X電信光世代無故降速處裡進度day 2

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (haidai)時間8年前 (2018/01/09 10:27), 編輯推噓4(4027)
留言31則, 12人參與, 8年前最新討論串1/1
總之事情是處理完了 費用全數按月退還 速度回升到100M ============================== 今天一早打進客服詢問 才知道當初他們打電話跟我說 加幾十塊從60m升級100m 後來簡訊來說升級完成之後,根本沒升級 簡訊是發了,速度完全沒上去 當然這就是我自己太笨沒去確認 簡單來說 就是我前幾個月都白白多給種花幾十塊 是小錢啦,不過如果家裏網路是掛在長輩名下 或是曾經接過種花電話說有升級優惠的 記得查一下到底速度對不對 可能有時候長輩接到電話之後就忘了 就多付了可能一年多也說不定XD -- ◢◣ ◢◣ ◎每月29日天使節 \(≧▽≦)/ ◤◥ ◎當天呼叫平時就保持聯絡的小天使 ◎點歌給小天使並發表於AngelPray████▆ ◎小天使就會下P幣雨喔 ( ̄▽ ̄)> " \|/ \|/ \|/ \|/ \|/ \|/ \|/ =█◣`█◣=█◣"█◣`█◣"█◣"█◣ ︴ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.9.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1515464877.A.D23.html

01/09 10:49, 8年前 , 1F
幸好圓滿解決!可能ISP的速率設定已經更新到新速率、但
01/09 10:49, 1F

01/09 10:50, 8年前 , 2F
電路沒施工到,所以速度一直上不去
01/09 10:50, 2F

01/09 11:53, 8年前 , 3F
那有任何形式的賠償嗎? 減收一定比例的費用?
01/09 11:53, 3F

01/09 12:15, 8年前 , 4F
樓上內文有寫 費用全數按月退還
01/09 12:15, 4F

01/09 12:22, 8年前 , 5F
恩恩,感謝樓上,眼拙漏看 話說有升速的話,保險起見完
01/09 12:22, 5F

01/09 12:23, 8年前 , 6F
工後最好測速一下,至少用中華提供的測速都好
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01/09 13:11, 8年前 , 7F
這包有夠大… 機房動過設定後才會發完工簡訊
01/09 13:11, 7F

01/09 13:13, 8年前 , 8F
所以根本是 load 出來忘記調就又 save 回去…
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01/09 15:22, 8年前 , 9F
升速不時會有施工人員換機器測速才能報完工嗎
01/09 15:22, 9F

01/09 16:05, 8年前 , 10F
沒錯,如果有電銷通話允諾的合約,記得跟他確認開通日期
01/09 16:05, 10F

01/09 16:05, 8年前 , 11F
,記得在開通或升速日期確認速度,並且立刻當天跟客服確
01/09 16:05, 11F

01/09 16:05, 8年前 , 12F
認和機房有無升降速的動作
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01/09 21:16, 8年前 , 13F
不過這樣是不是表示你們家用不到這麼多(?)
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01/09 21:50, 8年前 , 14F
感謝分享心得
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01/09 22:11, 8年前 , 15F
我記得升速時,會有工程師來家裡測試。來我家的工程
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01/09 22:11, 8年前 , 16F
師偵測到上載速度達標,下載速度不足,然後打了一通
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01/09 22:11, 8年前 , 17F
電話給機房的人就好了。你應該去客訴當天去你家的工
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01/09 22:11, 8年前 , 18F
程師,超沒責任感
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01/09 22:31, 8年前 , 19F
升速很多時候是機房調整就行囉
01/09 22:31, 19F

01/09 22:33, 8年前 , 20F
機房測速未達標才會派員到場檢查。
01/09 22:33, 20F

01/10 00:37, 8年前 , 21F
感謝回報
01/10 00:37, 21F

01/10 08:10, 8年前 , 22F
升速很多時候機房調整就好+1
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01/10 09:01, 8年前 , 23F
我家特殊時候會需要,比如睡前一段時間我在打game其他人要
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01/10 09:01, 8年前 , 24F
看netflix
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01/10 09:02, 8年前 , 25F
或是我電腦下載大作,同時吃飯時間在看美劇的時候會需要
01/10 09:02, 25F

01/10 09:03, 8年前 , 26F
家裏人數不太固定,總之以互不干擾為前提升級網路
01/10 09:03, 26F

01/10 09:04, 8年前 , 27F
關於工程師來家裏這個我有確認過,當初就是說機房調整就好
01/10 09:04, 27F

01/10 09:04, 8年前 , 28F
所以升級時沒有來家裏
01/10 09:04, 28F

01/10 18:21, 8年前 , 29F
圓滿就好~有時候升速完真的要自己檢查一下比較保險
01/10 18:21, 29F

01/10 18:22, 8年前 , 30F
一般有到府施工是會測速確認簽名後才算完工
01/10 18:22, 30F

01/10 18:22, 8年前 , 31F
不過我覺得退費是最負責的行為
01/10 18:22, 31F
文章代碼(AID): #1QL2YjqZ (Broad_Band)
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