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[問題] WIFI滿格但無法上網

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (zaracon)時間7年前 (2017/10/23 11:18), 7年前編輯推噓3(3推 0噓 21→)
留言24則, 8人參與, 7年前最新討論串1/1
大家早安 :) 有一問題想請教... 昨天回家發現網路不能用 電腦寬頻無法連線，顯示錯誤651 (已確認網路線正常，且數據機也無閃Alarm紅燈， 數據機重開過，接頭也重新插過) 手機WIFI則一直是連線滿格狀態，但就是無法上網，手機也嘗試忽略此WIFI，再重新 搜尋連線(並輸入正確密碼)，也一樣是連線滿格但無法上網。 家裡三隻手機都是一樣的狀態。 今天早上打給中華電信客服詢問，客服查詢家裡數據機之後說，是因為數據機沒有訊號， 所以電腦、手機都無法上網，有可能是機房卡板(沒聽清楚是不是這樣打)或是線路有問 題，但前者不太可能，應該是後者的問題較大，客服說幫我們重置數據機， 但是數據機仍然沒有反應，沒有訊號產生(已確認家裡數據機是開機狀態，自昨天重開後 沒有關過)，會於明天派人來家裡修... 還要撐到明天才能維修QQ，家裡4G訊號又弱(1樓無訊號，只能走出家裡才有)，等於是完 全沒網路的狀態，想請問各位有無能夠先簡易排除此問題的方法呢？還是數據機沒訊號， 真的只能等電信業者派人來修理Q_Q... 先謝謝各位!!!!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.14.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1508728720.A.8E7.html
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10/23 11:56, 7年前 , 1F
這種情況真的只能等機房or外部線路修好…
10/23 11:56, 1F
推
10/23 11:56, 7年前 , 2F
有線沒網路 那製造出來的WIFI一樣只是能看到SSID 是假的
10/23 11:56, 2F
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10/23 15:46, 7年前 , 3F
這種只能等他修。
10/23 15:46, 3F
謝謝各位 qq ... 昨天試過用針刺RESET鍵 仍然沒用 只能等師傅來修了 哀哀 ※ 編輯: zaracon (59.120.14.227), 10/24/2017 09:46:43
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10/25 20:28, 7年前 , 4F
感覺像是外部線路有問題
10/25 20:28, 4F
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10/25 20:28, 7年前 , 5F
不知道中華的人員幫原PO修好沒
10/25 20:28, 5F
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10/25 20:28, 7年前 , 6F
有個嘗試方法就是刪掉連線，新建連線試試
10/25 20:28, 6F
抱歉如此久才來回覆各位~~中華電信跟我說外部線路跟機房都是正常的，師傅來檢修說是 我的數據機壞掉...但為什麼會壞掉他說他也不知道 換一台數據機之後就好了 謝謝P大!
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10/26 16:58, 7年前 , 7F
因為電腦PPPoE撥號錯誤651+數據機硬撥不成功+客服遠端測
10/26 16:58, 7F
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10/26 16:58, 7年前 , 8F
試無訊號，代表外線訊號中斷的機率大，電腦重建連線多半
10/26 16:58, 8F
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10/26 17:00, 7年前 , 9F
無法奏效。能搜尋到SSID只是因為數據機有開機，無線路由
10/26 17:00, 9F
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10/26 17:00, 7年前 , 10F
器只插電、不設定，也一樣能搜尋到SSID的。
10/26 17:00, 10F
謝謝S大! 中華電信師傅來修只告知我是因為數據機壞掉，說外線跟機房都正常，但原因 他也不清楚，只幫我更換了一台新的，後來連線都正常了! ^^
推
10/28 09:26, 7年前 , 11F
我家也這樣，維修人員第一次來說我正常是我電腦中毒，
10/28 09:26, 11F
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10/28 09:27, 7年前 , 12F
可是我已重灌「無效」、於是換數據機；第二次也說正常
10/28 09:27, 12F
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10/28 09:27, 7年前 , 13F
於是換網路線「無效」。說我大中毒於是換新硬碟重灌「
10/28 09:27, 13F
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10/28 09:28, 7年前 , 14F
無效」，依舊連不上。所以我又要請維修了。請問到底是
10/28 09:28, 14F
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10/28 09:28, 7年前 , 15F
電腦還是中華的問題？一直說他沒問題，搞的我好累啊！
10/28 09:28, 15F
推
10/28 09:31, 7年前 , 16F
怪的事，電腦剛開機，數據燈號就馬上出現上下載的閃爍
10/28 09:31, 16F
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10/28 09:31, 7年前 , 17F
，可是明明才剛開機？有問題嗎？
10/28 09:31, 17F
I大我家這師傅一來測試就說是數據機壞掉..哈哈，他有幫我看一下電腦後來連線狀況， 但沒有提到我是因為中毒關係，且我更換數據機後到現在連線都正常了，沒有再出現連 不上線的狀況，我想我的情況應該很單純是數據機壞掉，我覺得您可能是電腦跟網路都 有問題，還是說先修電腦看看呢?
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10/29 14:20, 7年前 , 18F
是指LAN燈閃爍的狀態嗎？假如是的話可以觀察當電腦關機時
10/29 14:20, 18F
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10/29 14:20, 7年前 , 19F
是否也會偶有閃爍出現，有的話就表示網卡支援Wake On Lan
10/29 14:20, 19F
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10/29 14:20, 7年前 , 20F
，那麼除非完全停止供電給網卡，否則一般LAN燈還是會閃，
10/29 14:20, 20F
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10/29 14:20, 7年前 , 21F
只是不像上網時閃爍這麼快就是，另外有嘗試過同時接網路線
10/29 14:20, 21F
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10/29 14:21, 7年前 , 22F
讓兩台電腦一起連線交叉測試確認嗎？
10/29 14:21, 22F
S大,師傅有用筆電測試一下, 說是數據機壞掉, 後來更換一台重新接線後, 就正常了^^" 因為我家本來只有一台電腦, 加上數據機重開, 網路線重新接線並且檢視有無問題,並請 客服幫忙重置但都無訊號, 只得等師傅來修QQ 謝謝您!
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10/29 15:31, 7年前 , 23F
10/29 15:31, 23F
哈哈W大, 不好意思~~因為我忘了拍@@"
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10/29 16:12, 7年前 , 24F
只能讓人來修了，換一台新數據機應該就ok
10/29 16:12, 24F
C大, 真的> < 我換一台就好了 嗚嗚 ※ 編輯: zaracon (59.120.14.227), 10/30/2017 09:30:36
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