[問題] 臨櫃問A升光被打槍......

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (豈几豈几)時間9年前 (2017/02/19 22:17), 9年前編輯推噓13(13022)
留言35則, 16人參與, 最新討論串1/1
今天去新莊某中華電信直營店問A升光相關方案 順便想直接辦ADSL 後面再轉光世代 結果櫃台聽到我原本沒有ADSL就直接打我槍... 「你沒有ADSL怎麼會知道A升光?」 「ADSL有簽約的,不能讓你新辦再升級啦」 「我詢問主管看看,因為ADSL有合約的」 跑去和某主管講完後 「沒錯,我們不能這樣讓你申請,抱歉喔」 現在我打算換間門市再試試看... 想請教,是不是應該直接先辦ADSL 等ADSL裝機完後再去門市問A升光方案??? 版上好像滿多直接問A升光方案,最後還成功申辦的...怎麼我就QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.145.229 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1487513862.A.3AE.html ※ 編輯: nnnn7615 (119.77.145.229), 02/19/2017 22:21:34

02/19 22:48, , 1F
你遇到的比較機車的換一間問
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02/19 22:48, , 2F
如果他問你怎麼知道這方案就推說朋友有辦過
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02/19 22:49, , 3F
確實A升光要分兩次跑流程
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02/19 22:53, , 4F
新辦也可以用A升光
02/19 22:53, 4F
感謝~ 我會去另間直營店辦理看看...但是我可能就直接先申辦adsl了... 免得櫃台又可以藉題發揮不讓我辦QQ ※ 編輯: nnnn7615 (119.77.145.229), 02/19/2017 22:57:20

02/20 00:54, , 5F
你爬文沒有看仔細,很多都是跑很多家問,不是每家都給辦
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你要先申請adsl,那就鑑賞期內去辦A升光,不給辦就退租
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算是給老adsl客戶升級用的,何必鑽這種優惠漏洞
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便宜主要是中華要逐漸放掉原本adsl電路部分減少維護成
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本,所以給原本老的adsl優惠方式升級讓這類電路可以撤
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掉,若透過新申裝再換光世代實在沒這種必要
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02/20 06:45, , 11F
是沒必要沒錯,但大家要的是「優惠價」才如此作的
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換一家就好……
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02/20 09:28, , 13F
中華就希歡放漏洞大家玩啊 前陣子老客戶之亂好不好玩
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02/20 09:30, , 14F
它如果規定新辦或降速半年內禁止異動
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你看還會不會一堆人在那邊我又降了 我又升了
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02/20 10:18, , 16F
如果原本adsl年資還在似乎不受生光世代在降A影響也,
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我問的櫃台都直接跟我說可以這樣升阿 而且裝ADSL時業務
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也主動打電話問我要不要升光
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02/20 10:29, , 19F
對了 就是要填兩分申請分別送 可能你跟櫃台都沒搞清楚
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除了目前是ADSL 2M/64K用戶的,「新申請客戶」或「現有
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ADSL/光世代客戶」要讓櫃台代送這個優惠,都一定要填兩
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份、分兩次施工啊,「新申請/降速到2M/64K」一份、「升
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速到16M/3M」一份,櫃台並不是(也不能)同時送,都是等
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裝完ADSL 2M/64K後才能送的
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02/20 14:39, , 25F
櫃檯也太兇了吧,令人沒送
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直接申請adsl就好 不用講那麼多 之後再去申請A升光
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02/20 21:07, , 27F
傳統服中還是二代店的? 二代店的有的都很跩很討厭
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他只是懶的幫你辦,換間吧
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02/20 22:50, , 29F
我去辦他還很高興說這樣真的很優惠,服務超好
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02/20 22:52, , 30F
辦asdl只能去直營哦,之前跑一間他說只能受理光世代
02/20 22:52, 30F

02/22 00:05, , 31F
我遇到的都是二代店比傳統服中服務好欸XD
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02/22 15:36, , 32F
呵,上星期去問說可以就辦了2m,今天要去升光,換個櫃
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02/22 15:36, , 33F
檯直接說不行,不可能給辦,只好當場退2m
02/22 15:36, 33F

02/23 09:22, , 34F
櫃台怎麼這麼不專業,打來客訴他們啦,有夠混的服中==
02/23 09:22, 34F

02/23 09:25, , 35F
現在櫃檯很多只會辦行動業務,固網業務辦得2266
02/23 09:25, 35F
文章代碼(AID): #1OgQa6Ek (Broad_Band)
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